Курсы психологии и личного развития онлайн
Курсы психологии и коучинга онлайн в Казахстане: КПТ, гештальт, ICF, консультирование. Профессиональная переподготовка и супервизия.
Отображаются 1-15 из 95
Активны:
Корпоративные коммуникации. Управление внутренней средой компании. Повышение квалификации
. В условиях серьезных изменений вопрос внутренних коммуникаций и управления корпоративной культурой становится одним из главных. С ростом масштабов деятельности и сложности внутренней среды компании, повышается важность функции управления развитием внутренних коммуникаций и корпоративной культурой. Современный уровень менеджмента предполагает, что объектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процессы, люди, их деятельность и т. п. Не случайно лучшие компании создают специализированные подразделения, отвечающие за управление корпоративной культурой и коммуникациями.
Тайм-менеджмент / управление временем. Повышение квалификации
. Ежедневно большинству людей невероятно везет. Мы получаем по 1 440 минут в полное и безвозмездное распоряжение! Никто нам не приказывает, куда их потратить, никто не может у нас их отнять или украсть, да и подарить тоже никто не может. . . Как распорядиться своим временем? Как достичь баланса и гармонии? Как успевать делать самое важное и не тратить время на ерунду? Как достичь наилучших результатов на своем рабочем месте? И как же все-таки приступить к реализации своей мечты? Ответы на эти и многие другие вопросы вы сможете узнать, посетив данный семинар, который откроет перед вами популярные идеи, техники и инструменты управления своим временем. . . Бонусы для участников курса:. . . . Анализ задач по принципу Эйзенхауэра. . Вспомогательные вопросы для планирования. . Характеристики качественного плана. . Правила управления временем. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Самомотивация: организация и повышение продуктивности своей деятельности . . . . . . Управление своим временем: оценка, планирование, бюджетирование . . . . . .
Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения. Повышение квалификации
. Мы вступили в эпоху совершенно новых взаимоотношений, где во главе угла стоит клиент, а не товар. Поединки в переговорах будущего — это проигрыш. Плюс ко всему на подходе поколение Z. Это именно те, кто не готов часами слушать ваши клишированные фразы на совещаниях и долгих переговорных поединках. Важна будет скорость, четкость и, самое главное, чуткость. И здесь уж точно со старыми методиками поединков и борьбы на переговорах не преуспеть. . . Эпоха будущего — это наша способность к коллаборации. Когда в переговорах мы не боремся и не продавливаем, а умеем просить помощи. И охотно предлагаем помощь. . . Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. . . . . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . . Бонусы для участников курса:. . . . Таблица анализа ситуации и подготовки к переговорам. . Правила установления контакта. . Правила комплиментов. . Алгоритм снятия возражений. . Законы ассертивности. . Ступени выражения несогласия . . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . Результативное ведение переговоров: подготовка, особенности, техники. . . . . . Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Эмоциональный интеллект в переговорах. . . .
Профессиональный бизнес-ассистент и личный помощник руководителя. Повышение квалификации
. Должностной функционал помощника руководителя требует виртуозности и отличных коммуникативных навыков, ведь ему приходится, помимо всего прочего, заниматься организацией административно-хозяйственной деятельности, выполнять представительские функции и участвовать в поддержании корпоративного стиля. . . Для успешного выполнения всех этих функций необходимо обучение, которое восполнит недостающий инструментарий и знание норм их выполнения. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Культура делового общения . . . . . . Административная поддержка руководителя: современное секретарское дело и делопроизводство . . . . . . Деловой протокол и бизнес-этикет в компании . . . .
Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Для успеха в современной сервисной экономике мало одного желания стать клиентоориентированной компанией. Клиентский сервис как никогда ранее становится важнейшим условием выживания в условиях жесточайшей конкуренции и ключевым способом дифференциации продуктов и услуг компании. . . Как организовать идеальный сервис и монетизировать впечатления клиентов? Какие лучшие практики организации клиентского сервиса уже используют передовые компании на рынке? Как сделать обратную связь от клиента главным ресурсом развития бизнеса? Ответы на эти и другие вопросы вы получите, посетив наш семинар.
Школа бизнес-тренеров Учись учить. Повышение квалификации
. Основная цель программы — интенсивная и качественная подготовка квалифицированных бизнес-тренеров, повышение профессионализма, формирование практических навыков тренерской работы и передача проверенных практикой авторских методик и инструментов для конструирования и проведения результативных тренингов. . . Уникальные преимущества курса:. . . . Тренинг успешно проводится более 12 лет и представляет собой мощный фундамент профессиональной подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров. . Многолетний практический опыт в области обучения персонала, позволил создать насыщенный 4-х дневный тренинг-интенсив, в котором собраны все лучшие стратегии и техники для бизнес-тренеров. . Программа обучения полностью соответствует современным стандартам обучения и развития персонала. . Более 2000 человек успешно прошли обучение по данной программе и успешно применяют полученные знания на практике.
Профессиональное выгорание: профилактика, диагностика и выход из него. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете пройти полный курс «Развитие управленческих компетенций. Профилактика выгорания». . . . Понятие «выгорания» часто ассоциируется с плохим настроением и необходимостью съездить в отпуск, а между тем его опасность выше, чем кажется на первый взгляд. Это не просто временная усталость и снижение привычного уровня продуктивности, но и серьёзная психологическая проблема, способная привести к социальной изоляции, депрессии и потере не только смысла в работе, но и способности работать дальше. . . Предприниматели и собственники бизнеса подвержены рискам выгорания сильнее менеджмента, а руководители отделов — сильнее рядовых сотрудников. Семинар направлен на профилактику и коррекцию синдрома профессионального выгорания: вы научитесь отличать его усталости и физического дискомфорта, вовремя отслеживать появление симптомов и определить оптимальное соотношение работы и личной жизни. .
Продвижение сайта на поисковиках. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить посетить полный курс «Менеджер по маркетингу и рекламе. Повышение квалификации». . . . Не секрет, что успех в привлечении новых клиентов напрямую связан с тем, насколько быстро пользователь находит вашу компанию в интернете. Шансы потенциального клиента добраться до второй страницы Яндекс и Google имеют обратную корреляцию с количеством конкурентов, и все усилия по наполнению, дизайну, созданию удобного интерфейса пропадают зря. Search Engine Optimization или поисковая оптимизация позволяет вывести сайт на первую страницу поисковиков. . . Курс отходит от устаревших теорий маркетинга и нацелен на глубокий разбор, исправление ошибок и точечное применение SEO-инструментов для достижения максимального результата. .
Развитие управленческих компетенций. Профилактика выгорания. Повышение квалификации
. Управление коллективом, компанией, подразделением, стартапом, результатами собственной работы, вертикальное и горизонтальное в равной степени требует формирования особой, отдельной категории компетенций. «Лидерские качества», «административные способности», «инициативный склад характера» — сколько раз мы слышали эти слова как маркер того, что человек, охарактеризованный таким образом, обладает потенциалом руководителя. . . Однако в реальности далеко не каждый руководитель является прирождённым лидером: наличие полномочий не равно интуитивному умению планировать, распределять обязанности и контролировать подчинённых, а неверно организованная система руководства ведёт к выгоранию и потере внутренней мотивации. . . К счастью, научиться искусству управления не только можно, но и необходимо: рано или поздно перед каждым профессионалом встаёт вопрос о расширении полномочий и дальнейшем развитии карьеры. Комплексный подход позволяет изучить секреты успешных руководителей: на семинаре представлены универсальные инструменты по организации рабочих процессов, мотивации, делегированию, профилактике выгорания и заботы о себе. . . Обучение станет полезным как для специалистов с широким опытом управления, так и для ведущих сотрудников, ожидающих повышения, индивидуальных предпринимателей, начинающих менеджеров и всех, заинтересованных в развитии личного потенциала и расширении профессиональных возможностей. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Развитие управленческого потенциала. Цикл управленческих компетенций . . . . . . Профессиональное выгорание: профилактика, диагностика и выход из него . . . .
Юридические и психологические аспекты увольнения персонала. Повышение квалификации
. С увольнением сотрудников сталкивается любая организация — как при сокращениях, так и в повседневных обстоятельствах, связанных с обновлением кадров. Однако различия между этими процессами представляют определённую сложность для специалистов в связи с регулярными обновлениями ТК РФ и антикризисными нововведениями в сфере охраны труда. Какие подводные камни существуют при увольнении без согласия сотрудника, какой пакет документов ему необходим, как правильно рассчитать дополнительные выплаты, всегда ли возможно безопасно уволить работника на испытательном сроке — всем этим вопросам будет посвящён семинар. Дополнительно участники разберут психологические и управленческие нюансы увольнения, узнают, как избежать конфликтов в бывшими сотрудниками и смогут выработать оптимальный алгоритм общения с коллективом.
Управление стрессом и развитие стрессоустойчивости. Повышение квалификации
. Сегодня большинство людей живут в условиях постоянного стресса и гонки. Современный ритм жизни становится интенсивнее с каждым годом. Мы испытываем физические и психологические перегрузки, сталкиваемся с трудностями на работе, частной жизни и постоянно испытываем нехватку времени. Все это приводит к различным проявлениям стресса: усталости, раздражительности, потере ощущения радости и даже ухудшению состояния здоровья. . . Также одной из самых неприятных особенностей стресса является то, что в попытках его избежать, снизить его воздействие и восстановиться человек в принципе забывает о личных целях и ценностях, поскольку все ресурсы зачастую уходят на борьбу с тревогой. . . . Стрессы — неизбежная часть реальности, с которой современный человек должен уметь справляться. Поэтому данный курс состоит из трёх частей:. . . — тренинг по эффективному управлению стрессом с изучением реакций и выбором стиля взаимодействия для перехода к быстрому контролю над ситуацией, . — тренинг-сессия с профессиональным психологом по проработке тревожных социальных ситуаций и организации мер самоподдержки, . — пошаговый тренинг по достижению личных целей с использованием эмоционального интеллекта и имеющихся ресурсов. . .
Бизнес-мышление. Практикум по принятию решений. Повышение квалификации
. Качество жизни, как и финансовые показатели деятельности компании напрямую зависят от качества принимаемых решений. Умение принимать эффективные решения, в свою очередь, является одной из самых важных компетенций современного успешного руководителя. . . Однако этому обычно не учат в институте: каждый вынужден на своем опыте постигать сложную науку принятия решений на основе анализа информации. Практикум по принятию решений призван восполнить данный пробел. . . Особенность Практикума: за три дня участники получают возможность под руководством опытного консультанта — автора курса всесторонне проработать свои ситуации и подготовить проекты решений профессиональных задач. . . Все по делу. Без «воды». Только то, что нужно. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . . Критическое мышление в бизнесе . . . . . . Аналитика для руководителей. Практические инструменты анализа информации . . . .
Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации
. Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. . . Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые:. . . . . . . Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов;. . . . . Выполняют функции наставничества и передают опыт другим;. . . . . Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами;. . . Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие. . . . . . . . . .
Руководство по внедрению первоклассного сервиса в компании. Повышение квалификации
. В современном мире настоящий руководитель должен не только управлять коллективом, но и уметь внедрять новые подходы качества и процессы клиентского сервиса. Руководителям и менеджерам, которые стремятся овладеть навыками, необходимыми для формирования культуры обслуживания клиентов, а также развить коммуникацию и вывести свою компанию на новый уровень, необходимо постоянно изучать методики улучшения качества предоставления услуг и командной работы. . . Стандарты и отклоняющиеся показатели являются индикатором оценки поведения сотрудников: они обеспечивают обратную связь и высвечивают главные проблемы в организации работы фирмы, требующие внимания руководителя. В данной программе представлены лучшие техники внедрения эффективных процессов в компании, которые помогут в дальнейшем увеличить процент продаж. В ходе проведения семинара и выполнения наглядных практических заданий, вы зачислите в свой профессиональный инструментарий 15 рабочих шаблонов, стандартов и анкет.
Расширенный фильтр
Психология и коучинг в Казахстане переживают фазу быстрого роста. Запрос на качественную психологическую помощь растёт во всех крупных городах, а корпоративный сектор активно инвестирует в услуги коучей для топ-менеджеров и команд. Частнопрактикующий психолог в Алматы и Астане берёт 15 000–40 000 ₸ за сессию, коуч с ICF-сертификацией — 25 000–80 000 ₸ за сессию с бизнес-клиентами.
Почему сейчас хорошее время
Казахстанский рынок психологии и коучинговых услуг активно развивается. Меняется отношение к работе с психологом — стигма уходит, особенно среди поколения 25–40 лет. Компании Kaspi, Halyk, Beeline внедряют программы ментального здоровья для сотрудников. Параллельно растёт спрос на коучинг в корпоративном секторе — как часть программ развития руководителей.
Какие направления выбрать
- Психологическое консультирование. База для частной практики и работы в центрах психологической помощи.
- КПТ. Доказательный подход психологии с наиболее изученной эффективностью.
- Гештальт-терапия. Один из самых популярных подходов в русскоязычном пространстве.
- Детская психология. Растущий спрос на специалистов, работающих с детьми и подростками.
- Коучинг ICF. Международный стандарт для работы с бизнес-клиентами и корпоративным сектором.
Как устроены онлайн-курсы
Серьёзные программы переподготовки по психологии работают по схеме: теория + практика в парах + супервизия + личная терапия + работа с клиентами. Программа длится от 9 месяцев до 2 лет. Крупные российские школы (МИП, Московский гештальт-институт, Академия коучинга, Skillbox) принимают студентов из Казахстана на общих условиях. Супервизия и разбор случаев проходят удалённо через Zoom.
Важное предупреждение. Психология — не «просто разговоры». Неквалифицированный специалист может навредить клиенту. Выбирайте программы психологии с обязательной супервизией и минимум 580 часами подготовки.
Что должен включать качественный курс
- Теоретическая база по одному или нескольким признанным подходам.
- Практические сессии под супервизией опытного наставника.
- Обязательная или рекомендованная личная терапия во время обучения.
- Этические стандарты работы с клиентами.
- Для коучинга — соответствие ICF-стандартам.
Что важно проверить перед оплатой
- Признание школы профессиональным сообществом психологов.
- Квалификация преподавателей: действующие практики и супервизоры.
- Наличие обязательной супервизии и практики в парах.
- Этические стандарты работы с клиентами.
- Для коучинга — соответствие стандартам ICF.
Сколько длится обучение
Короткие курсы по отдельным подходам занимают 2–4 месяца — подходят для повышения квалификации действующих специалистов. Программы профессиональной переподготовки, дающие право практики, длятся от 9 месяцев до 2 лет. Коучинг с ICF-сертификацией ACC — 9–12 месяцев активной работы с накоплением часов клиентской практики.
Как применить знания
Работа с людьми — это профессия на годы, а не на месяцы. Первые клиенты появляются через 6–12 месяцев практики под супервизией. Стабильная клиентская база формируется за 2–3 года активной работы. Главное — не ждать быстрых результатов, идти на личную терапию параллельно с обучением и постоянно работать с супервизором. Через год вы будете удивляться, насколько изменилось ваше восприятие себя и других людей — это профессия, которая развивает самого практикующего не меньше, чем его клиентов.
Промокод скопирован