Курсы личного развития и soft skills онлайн
Курсы soft skills и карьерного развития онлайн в Казахстане: коммуникация, публичные выступления, эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент.
Отображаются 1-15 из 28
Активны:
Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Для успеха в современной сервисной экономике мало одного желания стать клиентоориентированной компанией. Клиентский сервис как никогда ранее становится важнейшим условием выживания в условиях жесточайшей конкуренции и ключевым способом дифференциации продуктов и услуг компании. . . Как организовать идеальный сервис и монетизировать впечатления клиентов? Какие лучшие практики организации клиентского сервиса уже используют передовые компании на рынке? Как сделать обратную связь от клиента главным ресурсом развития бизнеса? Ответы на эти и другие вопросы вы получите, посетив наш семинар.
Продвижение сайта на поисковиках. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить посетить полный курс «Менеджер по маркетингу и рекламе. Повышение квалификации». . . . Не секрет, что успех в привлечении новых клиентов напрямую связан с тем, насколько быстро пользователь находит вашу компанию в интернете. Шансы потенциального клиента добраться до второй страницы Яндекс и Google имеют обратную корреляцию с количеством конкурентов, и все усилия по наполнению, дизайну, созданию удобного интерфейса пропадают зря. Search Engine Optimization или поисковая оптимизация позволяет вывести сайт на первую страницу поисковиков. . . Курс отходит от устаревших теорий маркетинга и нацелен на глубокий разбор, исправление ошибок и точечное применение SEO-инструментов для достижения максимального результата. .
Бизнес-мышление. Практикум по принятию решений. Повышение квалификации
. Качество жизни, как и финансовые показатели деятельности компании напрямую зависят от качества принимаемых решений. Умение принимать эффективные решения, в свою очередь, является одной из самых важных компетенций современного успешного руководителя. . . Однако этому обычно не учат в институте: каждый вынужден на своем опыте постигать сложную науку принятия решений на основе анализа информации. Практикум по принятию решений призван восполнить данный пробел. . . Особенность Практикума: за три дня участники получают возможность под руководством опытного консультанта — автора курса всесторонне проработать свои ситуации и подготовить проекты решений профессиональных задач. . . Все по делу. Без «воды». Только то, что нужно. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . . Критическое мышление в бизнесе . . . . . . Аналитика для руководителей. Практические инструменты анализа информации . . . .
Руководство по внедрению первоклассного сервиса в компании. Повышение квалификации
. В современном мире настоящий руководитель должен не только управлять коллективом, но и уметь внедрять новые подходы качества и процессы клиентского сервиса. Руководителям и менеджерам, которые стремятся овладеть навыками, необходимыми для формирования культуры обслуживания клиентов, а также развить коммуникацию и вывести свою компанию на новый уровень, необходимо постоянно изучать методики улучшения качества предоставления услуг и командной работы. . . Стандарты и отклоняющиеся показатели являются индикатором оценки поведения сотрудников: они обеспечивают обратную связь и высвечивают главные проблемы в организации работы фирмы, требующие внимания руководителя. В данной программе представлены лучшие техники внедрения эффективных процессов в компании, которые помогут в дальнейшем увеличить процент продаж. В ходе проведения семинара и выполнения наглядных практических заданий, вы зачислите в свой профессиональный инструментарий 15 рабочих шаблонов, стандартов и анкет.
Разница поколений: как синхронизировать работу в команде. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс "Директор по персоналу: система управления персоналом в организации". . . В современном мире, где в одной организации могут работать представители четырёх, а то и пяти разных поколений, взаимопонимание и эффективное взаимодействие становятся ключевыми факторами успеха. Как преодолеть разрыв между ценностями, стилями работы и коммуникации сотрудников разных возрастов? Какие инструменты помогут создать гармоничную и продуктивную команду? . . . Цель программы – сформировать понимание разницы поколений и инструментов синхронизации совместной работы. . . Что получат участники в результате программы:. . . Новое видение корпоративной культуры. Принципы аргументации и убеждения для разных поколений. . . В стоимость программы включена книга автора и ведущего программу Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать поколение Z».
Эмоциональный интеллект — ваш способ поднять личную эффективность и эффективность бизнеса. Видеокурс
. Эмоциональный интеллект — это способность распознать, понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других людей. Это важный навык для личного и профессионального успеха, поможет лучше понимать себя и окружающих, выстраивать гармоничные отношения и достигать целей. . . Видеокурс поможет вам развить эмоциональный интеллект и научиться управлять своими эмоциями, что повысит вашу личную эффективность и эффективность вашего бизнеса. .
Лидеры нового времени: ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект. Повышение квалификации
. Есть ли разница между менеджментом и лидерством? Бывший глава корпорации General Electric Джек Уэлч считал, что разницы нет: лидерство — это высшее проявление менеджмента. Поэтому, стремясь развивать в себе лидерские качества, важно начать с изучения и тренировки менеджерских компетенций. Данный курс поможет вам понять, какие качества важны для менеджера и как выглядит путь от менеджера к лидеру — «от простого к великому». . . Эта программа проводится автором только в Moscow Business School. . . Бонус: каждому участнику дарим книгу Владиславы Друтько — «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . Участники курса получат:. . . Анализ поведения сотрудников. Признаки демотивации и профессионального выгорания. Правила невербальной коммуникации. Тест Карла Густава Юнга и типология личности. . . Следующие темы можно изучить отдельно:. . . . Ситуационное лидерство в современных командах . . Эмоциональный интеллект: целостность и развитие .
ПРО-СЕБЯ. Мастер-класс
. Почему это — самая актуальная программа для подростка сейчас? . . . Баланс «Внутреннего» и «Внешнего»: мы не просто учим «быть успешным» (внешний тренд). Мы учим сначала понять себя, а потом уже эффективно проявлять себя в мире. Это отвечает глубинному запросу поколения Z на осмысленность и аутентичность. . Навыки для реальной жизни, а не для школы: всё, что даётся в программе, можно применить здесь и сейчас: в общении с друзьями, в школьных проектах, в хобби, в отношениях с родителями. . Безопасная среда для пробы: онлайн-группа сверстников – идеальный «тренажёрный зал» для отработки навыков перед выходом в большую жизнь. Ошибки здесь – это часть обучения, а не трагедия. . Антихрупкость: программа учит не просто следовать инструкциям, а адаптироваться, думать, принимать решения и брать на себя ответственность. Это основа устойчивости в быстро меняющемся мире. . Модульность и глубина: «ПРО-СЕБЯ» — это база. После неё можно углубляться в любой понравившийся блок, что делает обучение гибким и персонализированным. . . . Формат: Онлайн, 1 раз в неделю по четвергам. Структура: 3 блока по 4 занятия каждый = 12 встреч. . Даты встреч: 10, 17, 24 сентября, 1, 8, 15, 22, 29 октября, 5, 12, 19, 26 ноября. . . Возраст участников: 12-16 лет. . . Количество мест в группе ограничено, не более 15 человек! .
Деловой протокол и бизнес-этикет в компании. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Профессиональный бизнес-ассистент и личный помощник руководителя». . . . Владение правилами делового этикета в современном бизнес-сообществе не пережиток прошлого, а обязательное требование. От того, насколько вы умеете быть своим в любой, даже самой нестандартной ситуации, зависят качество и количество ваших деловых контактов, а значит, и результат вашей бизнес-деятельности. При этом бизнес-среда постоянно усложняется, обрастая специфическими для каждого вида деятельности ритуалами и нормами, поэтому важно уметь адекватно применять собственные знания. Успех — это не только успеть, но еще и быть принятым как свой. .
Игра Мой бизнес-продукт. Мастер-класс
. Онлайн-игра «Мой бизнес-продукт» — это увлекательная программа для подростков, которая помогает развивать креативность, предпринимательское мышление и навыки будущего через практику и командную работу. . . В течение двух часов участники проходят путь от генерации идеи до создания собственного бизнес-продукта и его презентации. С помощью интерактивных упражнений, мозговых штурмов и деловых игр они учатся находить нестандартные решения, анализировать потребности рынка и превращать смелые идеи в реальные проекты. . . Особое внимание уделяется развитию критического мышления, умению работать с гипотезами и оценивать перспективы продукта. Участники создают логотип, слоган и концепцию своего проекта, а затем пробуют себя в роли предпринимателей, представляя идеи потенциальным инвесторам. Финальная питч-сессия помогает развить навыки публичных выступлений, аргументации и уверенной самопрезентации. . . В процессе работы подростки получают опыт командного взаимодействия, учатся принимать решения и находить креативные подходы к решению задач. По итогам игры каждый участник получает полезные инструменты для оценки бизнес-идей, готовый проект для портфолио. . . Возраст участников: 12-17 лет. . . Количество мест в группе ограничено, не более 15 человек! .
Эмоциональный интеллект: целостность и развитие. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Лидеры нового времени: ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект». . . . Если вы хотите развиваться и процветать в быстро изменяющемся мире, учитесь меняться сами. Сегодня быть главным — значит уметь сотрудничать, значит оставаться конкурентоспособным. Движение в одиночку в мире технологий становится сложным. . . Насколько хорошо вы умеете выстраивать межличностные коммуникации и сотрудничать? Вам мешают эмоции? Ваши решения зачастую ошибочны или принимаете вы их слишком долго и в сомнениях? А как вас воспринимают окружающие — для вас это важно? . . . В данном курсе собраны только лучшие практики и добавлены новейшие методики с учетом наших знаний в области нейропсихологии. Поэтому он поможет вам, через восприятие внутреннего мира, получить глубинное осознание происходящего. Даст понимание того, что такое быть целостным и спокойно относиться к происходящим событиям, когда все идет не так, как хотелось бы. . . Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. . . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». .
Технологии выстраивания бизнес-контактов. Практика нетворкинга. Повышение квалификации
. Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Умение управлять потоками коммуникаций — важный социальный навык современного менеджера и руководителя. Тренинг направлен на выработку и активизацию эффективных стратегий деловых знакомств, составление сети контактов, поддержание и укрепление деловых отношений для достижения профессиональных и личных целей. . . Программа построена на базе американского подхода к установлению бизнес-связей и ведению деловых контактов. . . Бонусы для участников курса:. . . . Заготовки по нетворкингу. . Задания по самопрезентации, роли в обществе, о профессиональной деятельности, на внимательность и коммуникацию. . Интернет-ресурсы по нетворкингу.
Лояльность и удержание клиентов. Мастер-класс
. Превратите разовых покупателей в пожизненных амбассадоров вашего бренда. . . . Привлечь нового клиента стоит в 5–7 раз дороже, чем удержать текущего. Тем не менее, большинство компаний продолжают сливать маркетинговый бюджет на «дырявое ведро», игнорируя тех, кто уже сделал выбор в их пользу. . . Настоящая лояльность не покупается скидочными картами. Она строится на глубокой персонализации, умении слышать обратную связь и превращать даже негативный опыт в повод для укрепления доверия. . . Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы создадим экономически обоснованную систему удержания, которая напрямую увеличит пожизненную ценность клиента (LTV) и снизит стоимость его обслуживания. . . Количество мест ограничено.
Обратная связь в компании. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Эффективное наставничество на промышленных предприятиях». . . . Психологи, специализирующиеся на отношениях внутри коллективов, утверждают, что половину рабочих проблем можно было бы решить в течение часа, если бы сотрудники могли быть откровенны при их обсуждении. Каждый руководитель заинтересован в своевременном оповещении, однако на практике не всегда удается выстроить систему взаимоотношений с сотрудниками таким образом, чтобы убедить их делиться информацией. Иногда этому препятствует негативный опыт, иногда — неправильный подбор инструментов и их использование. . . Между тем, формирование систем обратной связи позволяет не только позволяет корректировать действия работника, но и отвечает на вопросы о том, как его деятельность воспринимается другими людьми. Семинар посвящён современным техникам фидбека: участники разберут основные принципы и попрактикуются в отработке конструктивных приемов корпоративного взаимодействия, направленных на информационный обмен. .
Расширенный фильтр
Soft skills в Казахстане — одна из самых востребованных, но недооценённых областей профессионального развития. Компании вроде Kaspi, Halyk, Beeline и международные игроки, открывающие центры в Алматы и Астане, прямо пишут в вакансиях требования к коммуникации, эмоциональному интеллекту и лидерским качествам. Сильный технический специалист без этих навыков часто проигрывает на собеседованиях слабее подготовленному, но более уверенному кандидату.
Почему это важно
Казахстанский рынок интенсивно глобализируется: международные компании, удалёнка на западные команды, продуктовые стартапы в Astana Hub — везде ключевой навык это коммуникация. Soft skills — не «доп», а основной фактор карьерного роста. Те, кто инвестирует в развитие коммуникации, переговоров и публичных выступлений, растут по зарплате в 1.5–2 раза быстрее, чем коллеги с такими же техническими знаниями.
Какие направления выбрать
- Коммуникация и переговоры. Универсальный навык, нужен везде — от продаж до IT.
- Публичные выступления. Ключевой навык для middle+ и управленческих позиций.
- Эмоциональный интеллект. База для работы с командой и клиентами.
- Тайм-менеджмент и продуктивность. Борьба с прокрастинацией, управление энергией.
- Карьерное развитие. Личный бренд, нетворкинг, переговоры о зарплате, подготовка к международным собеседованиям.
- Лидерство. Делегирование, обратная связь, развитие команды.
Как устроены онлайн-курсы
Большинство школ работают по схеме: короткие видеолекции + симуляции и упражнения + разбор ментором + групповая работа. Курсы идут 1–6 месяцев. Крупные российские онлайн-школы (Skillbox, Нетология, Eduson, Мастер Класс) принимают студентов из Казахстана на общих условиях. Весь процесс идёт удалённо: soft skills — одна из немногих категорий, где онлайн-формат работает ничуть не хуже очного.
Лайфхак. Если планируете работать с международными компаниями или проходить собеседования на английском, выбирайте курсы с акцентом на cross-cultural communication и английский small talk — это то, что часто упускают в базовых программах.
Что должен включать качественный курс
- Много практических упражнений и симуляций, а не только лекции.
- Видеоразбор ваших выступлений или разговоров.
- Групповая работа и фидбек от других участников.
- Реалистичные кейсы, а не абстрактные примеры из учебников.
- Для карьерных курсов — работа над личным резюме и симуляция интервью.
Что важно проверить перед оплатой
- Кто ведёт курс: действующий практик или теоретик без реального опыта.
- Доля практических упражнений и симуляций относительно лекций.
- Наличие видеоразбора ваших выступлений и обратной связи.
- Формат групповой работы — взаимодействие с другими участниками часть обучения.
- Для карьерных курсов — симуляция собеседований и ревью резюме.
Как применить знания
Коммуникационные навыки начинают работать с первого дня практики. Применили новую технику на встрече — увидели реакцию. Применили приём из переговоров — получили лучший результат. Это быстрая обратная связь, которая не работает с другими направлениями обучения. Через полгода систематической работы над коммуникацией вы заметите, как изменились ваши рабочие отношения, скорость продвижения по карьере и уровень зарплатных предложений — причём эти навыки не устаревают годами.
Направления: Soft Skills, Психология для себя
Промокод скопирован