Коммуникация

Хорошие курсы обычно включают практические занятия в виде ролевых игр, кейс-стади, симуляций международных переговоров и анализа реальных коммуникативных ситуаций, что позволяет эффективно применять теоретические знания на практике.

Отображаются 1-15 из 71

Квалификация Удостоверение ПК

Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации

. Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. . . На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации. .
Квалификация Удостоверение ПК

Мастер коммуникации в деловом общении. Конфликтология. Повышение квалификации

. Результат бизнес-процессов компании, как и успех руководителя, полностью зависит от эффективности деловых контактов. Известен факт, что больше 80% изменений в компаниях не реализуются из-за неправильно выстроенной коммуникации. Чтобы эффективно взаимодействовать с партнёрами, сотрудниками и выстраивать деловые связи, руководителю необходимо знать свои сильные стороны и максимально успешно использовать преимущества своего положения. Определив мотивацию собеседника и то, как он воспринимает информацию, проще выбрать работающий формат взаимодействия и прийти к соглашению. . . В семинаре будут представлены лучшие мировые практики и инструменты эффективной деловой коммуникации, курс рекомендован топ-менеджерам и собственникам бизнеса. . . Бонусы для участников курса:. . . . Тест А. Эллиса. . Стратегия «Выиграл-выиграл» по Стивену Кови. . Тест Стратегии поведения в конфликте. . Тест К. Грейвза. . Игры по управлению конфликтами.

Курс Английский для переговоров и легкого общения

Прокачайте свой английский, чтобы легко пройти любое интервью в зарубежной компании. Всего за 2 месяца вы освоите всю необходимую грамматику и лексику, чтобы уверенно общаться на английском с клиентами, коллегами, партнёрами. ! Мы используем в обучении английского искусственный интеллект! Он анализирует прогресс ученика, чтобы помочь преподавателю создать идеальную программу с адаптивными заданиями.

Критическое мышление в переговорах

Разовьете навык факт-чекинга, научитесь разделять факты, мнения и личные интерпретации
  • Сертификат
  • Уроки в видеоформате
  • Домашние задания с проверкой
  • 6 часов в неделю
Показать всё Скрыть

Эффективные переговоры

Переговоры — это важная часть нашей жизни. Ежедневно мы ведем их с клиентами, партнерами, семьей, друзьями. Но часто мы подходим к ним неправильно и совершаем ненужные ошибки. На нашем тренинге вы научитесь качественно вести переговоры, выстраивать долгосрочные отношения внутри организации и за ее пределами, отстаивать свои интересы, решать проблемы, учитывать интересы сторон и вести структурированную коммуникацию.
  • Уроки в видеоформате
  • Домашние задания с проверкой
  • Сообщество студентов
Для новичков

Дистанционный курс Знание характера - универсальная основа коммуникации.

Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Квалификация Удостоверение ПК

Статусные и жесткие переговоры. Повышение квалификации

. В ходе переговорного процесса часто возникают случаи, когда статусные клиенты переходят в режим жестких переговоров и стандартных стратегий оказывается недостаточно. . . На семинаре вы узнаете, как подготовиться к жестким переговорам, сможете быстро ориентироваться в ситуации и гибко выбирать альтернативные стратегии поведения, научитесь держать удар и гарантированно достигать желаемых результатов. .
Квалификация Удостоверение ПК

Переговоры для закупщиков. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс для менеджера по закупкам». . . . Умение договориться о наиболее выгодных условиях сотрудничества с поставщиком — одно из самых ценных в работе закупщика. На семинаре-практикуме вы получите набор приемов, техник и инструментов, которые отработаете, разбирая кейсы и участвуя в деловых играх. Все инструменты вы сможете применить уже в первый день после семинара. По итогам каждого кейса участники получат обратную связь и рекомендации от тренера. . . Бонусы для участников курса:. . . . Рекомендации для командных переговоров. . книга Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия. . книга Договориться можно обо всем! Гэвин Кеннеди. . книга Международные переговоры И. А. Василенко. . книга Переговоры с восточными клиентами И. А. Василенко. . книга Путь к согласию или переговоры без поражения Роджер Фишер. . книга «Сначала скажите Нет» Кэмп Джим.

Бесплатные курсы

Курс Школа Стоимость Ссылка
Нетология Бесплатно Подробнее

Межкультурная коммуникация: содержание онлайн-курсов

Онлайн-курсы по межкультурной коммуникации на русском языке охватывают широкий спектр тем, необходимых для эффективного взаимодействия с представителями разных культур. Вот что обычно изучают на таких курсах:

Теоретические основы

  • Культурные измерения (модели Хофстеде, Льюиса, Тромпенаарса)
  • Высоко- и низкоконтекстные культуры и особенности коммуникации в них
  • Культурные стереотипы и предубеждения - их распознавание и преодоление
  • Культурный шок - стадии адаптации и способы смягчения

Вербальная коммуникация

  • Прямой и непрямой стили общения в разных культурах
  • Формальность и неформальность в деловой речи
  • Табуированные темы для разных культур
  • Особенности перевода и работа с переводчиками
  • Юмор в разных культурах - что считается смешным, а что оскорбительным

Невербальная коммуникация

  • Жесты и мимика в различных культурах
  • Проксемика - отношение к личному пространству
  • Тактильное поведение - рукопожатия, объятия, поцелуи
  • Зрительный контакт - нормы и табу
  • Паравербальные аспекты - громкость речи, паузы, интонации

Деловая коммуникация

  • Ведение международных переговоров с учетом культурного контекста
  • Презентации для мультикультурной аудитории
  • Управление международными командами
  • Формы принятия решений в разных бизнес-культурах
  • Отношение ко времени (монохронные и полихронные культуры)

Региональные особенности

  • Особенности азиатских бизнес-культур (Китай, Япония, Корея)
  • Специфика арабских стран и исламского мира
  • Западноевропейский деловой этикет
  • Американская деловая культура
  • Латиноамериканская специфика коммуникации

Практические аспекты

  • Подготовка к международным командировкам
  • Протокол и этикет международных мероприятий
  • Digital-коммуникация с иностранными партнерами
  • Разрешение межкультурных конфликтов
  • Адаптация маркетинговых материалов для разных культур

Прикладные навыки

  • Культурный intelligence (CQ) - развитие культурной гибкости
  • Техники минимизации культурных ошибок
  • Развитие эмпатии к представителям других культур
  • Методики быстрой культурной адаптации
  • Построение доверия в межкультурных отношениях

Хорошие курсы обычно включают практические занятия в виде ролевых игр, кейс-стади, симуляций международных переговоров и анализа реальных коммуникативных ситуаций, что позволяет эффективно применять теоретические знания на практике.

Промокод скопирован