Корпоративная медиация. Система управления конфликтами. Повышение квалификации
. В эпоху повсеместной автоматизации и внедрения бережливых технологий бизнес всё чаще стремится минимизировать затраты экономическим и технологическими путём, стараясь использовать максимум возможностей. Однако не все задумываются, как много времени и ресурсов утекает впустую из-за плохой обратной связи и конфликтов внутри коллектива, между структурными подразделениями и в рядах руководства. Конфликты способны понизить эффективность бизнес-процессов на 30-40%, они способны даже разбалансировать систему целиком и в особо тяжелых случаях привести к краху компании.
.. Управление конфликтами и медиация — первостепенная задача руководителя, а также сотрудников, планирующих активную карьеру и просто желающих научиться коммуницировать эффективно. Мотивация, делегирование задач, внедрение передовых технологий не работают в полную силу в атмосфере напряжённости, а корпоративные бонусы теряют привлекательность в независимости от вашей должности, если в компании царит не выстроено адекватное взаимодействие. Техники, полученные на семинаре, в равной степени могут применяться при решении рабочих задач, так и в других типах коллективов, помогут обрести уверенность в себе и продуктивно действовать в нестандартных ситуациях.
.Конфликт между отделами и спор двух сотрудников разбирают по-разному, и программа учит различать эти случаи. Она рассчитана на руководителя подразделения и HR-специалиста, которые уже сталкиваются с напряжением в коллективе и хотят управлять им системно, а не гасить каждый раз вручную. Для HR-специалиста из Казахстана программа разбирает последствия конфликта: какие потери несёт компания, если спор между подразделениями тянется месяцами. На практикуме эти последствия оценивают на примере своей компании.
Структура тоже рождает конфликты. Разбирают организационные конфликтогены, типовые конфликты в простых и сложных структурах и инструменты профилактики, а на практикуме переводят отдел в новый департамент и оценивают последствия. Казахстанскому руководителю пригодится разбор того, почему не работают традиционные способы разрешения конфликтов и чем их заменить в сложных случаях. Отдельно говорят об эскалации и деэскалации межличностного конфликта. Практикум по реорганизации отдела остаётся для участника из Казахстана готовым сценарием. Материалы курса после семинара приходят на почту.
Готовы повысить квалификацию?
Запись и оплата — на сайте школы. За весь курс: 45 900 ₽ РФ
ЗаписатьсяЧто уточнить у школы
Эти вопросы пригодятся на сайте школы — задайте их менеджеру до оплаты.
Сравните с альтернативами
Три программы других школ по тем же навыкам — сравнили по главному. Лучшее значение в строке подсвечено.
Этот курс
|
Этот курс
MBS
Самый доступный
|
Moscow MBA
Самый короткий
|
Московский институт психологии
|
МИТУ Высшее образование
|
|
|---|---|---|---|---|
| Цена | 257 000 ₸ |
371 000 ₸ 675 000 ₸
|
448 000 ₸ | 376 000 ₸ |
| Рассрочка | — | — | — | |
| Рейтинг | 5 | — | 5 | — |
| Длительность | — | 2 мес. | 4 мес. | — |
| Документ | Удостоверение о повышении квалификации | Сертификат | Удостоверение о повышении квалификации | — |
| Записаться | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее |
Отзывы о курсе
1 отзывна основе 1 оценка
Рейтинг рассчитан как средняя оценка по отзывам о школе, в которых упоминается этот курс.
Отзывы принадлежат их авторам и собраны с публичных площадок в информационных целях с указанием источника. Полные версии — по ссылкам на площадках.
Klara M.
1 год назадВыбрала курс "Корпоративная медиация. Управление конфликтами" в рамках профессионального развития. Понравилось всё - от места проведения обучения до тренера.<br>Комфортабельная аудитория, оснащенная современным оборудованием, насыщенная программа, включая кейсы и практические задания, нетворкинг и профессиональная подача материала. Тренер Алексеев Александр очаровал своим знанием и уровнем профессионализма, доброй и умением создать душевную атмосферу образовательного процесса.<br>Получила огромное удовольствие от процесса обучения.<br>Огромное спасибо!
О школе
MBS — Московская Бизнес Школа с MBA, курсами повышения квалификации, профессиональной переподготовкой и корпоративным обучением. Для жителей Казахстана это прежде всего способ учиться на русском языке без переезда: из Алматы, Астаны, Шымкента, Караганды или небольшого города нужен стабильный интернет, понятный график и готовность заниматься регулярно.
В каталоге и описании школы важны не общие обещания, а конкретные направления: MBA, Mini MBA, управление проектами, HR, финансы, продажи, логистика, переговоры, стратегия и корпоративные программы. Такой формат удобен, когда вы выбираете обучение под задачу — подтянуть школьный предмет, сменить профессию, усилить управленческий навык, собрать портфолио или дать ребёнку первый опыт в цифровой среде.
Поэтому MBS лучше оценивать через практический результат: что вы сможете сделать после программы, кто проверяет задания, есть ли понятный следующий шаг и насколько обучение совпадает с вашим графиком в Казахстане.
Кому подойдёт обучение из Казахстана
MBS стоит рассматривать руководителям, предпринимателям и специалистам из Казахстана, которым нужно усилить управленческие навыки без переезда. Онлайн-формат снимает географию, но не снимает нагрузку: уроки, домашние задания, проекты и консультации всё равно требуют времени. Хороший ориентир — заранее выделить в календаре регулярные слоты, а не надеяться заниматься “когда появится окно”.
Для управленческих программ полезно заранее связать обучение с реальной задачей: командой, продажами, финансами, процессами или проектным подходом. Если обучение связано с карьерой, полезно смотреть вакансии в своём городе и на удалёнке: какие инструменты требуют работодатели, какой опыт ждут от junior-специалиста, какие проекты можно показать в портфолио.
Отдельно проверьте, как MBS ведёт коммуникацию после покупки: где задавать вопросы, кто отвечает на домашние задания, остаются ли записи занятий, как переносятся уроки и что делать, если темп оказался слишком быстрым. Эти детали кажутся бытовыми, но именно они решают, будет ли обучение удобно совмещать с работой, школой, семьёй и разницей во времени.
Если остаются сомнения, сравните программу с двумя-тремя альтернативами внутри той же школы: короткий курс, длинная профессия, индивидуальные занятия или корпоративный формат часто решают разные задачи. Чем точнее выбран уровень, тем меньше риск бросить обучение на середине.
Что проверить перед выбором
- формат MBA или короткого курса.
- практические задания.
- опыт преподавателя.
- нагрузку и расписание.
- Расписание живых занятий с учётом часового пояса Казахстана.
- Что остаётся после обучения: проект, портфолио, документ, план развития или понятный следующий шаг.
Для Казахстана особенно важна честная проверка применимости. Если обучение нужно для работы, уточните требования работодателя. Если цель личная или детская, смотрите на интерес, темп и обратную связь. Онлайн-школа даёт среду и структуру, но результат появляется там, где студент регулярно делает задания и переносит знания в практику.
