Все курсы и профессии
Отображаются 151-165 из 297
Активны:
Эффективные закупки и управление поставками: тенденции, технологии, ошибки и оптимизация. Повышение квалификации
Семинар рассчитан на руководителей, осознающих необходимость оптимизации, а также на закупщиков, желающих быть информированными относительно ключевых технологий и тенденций развития функции закупок и снабжения в современных бизнес-процессах. Также подробное внимание уделено претензионной работе с поставщиками и выстраиванию отношений с клиентами, снижению уровня конфликтов и поиску современных решений. В программе рассматриваются наиболее распространенные ситуации, связанные с отстаиванием интересов компании. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО:. . Оптимизации в закупках. . Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. .
Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. Повышение квалификации
Продолжительность: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). Бесспорно, Вы стремитесь выполнять свою работу качественно и эффективно, не вызывая жалоб и претензий у клиентов. Вы хотели бы управлять качеством работы поставщиков и подрядчиков, не прибегая к жалобам и претензиям. . Но всегда ли это возможно? Претензионная работа является неотъемлемой составной частью работы отделов по претензионной работе, по обслуживанию клиентов, закупок, снабжения, логистики, служб качества. . . Почему мы часто отказываемся от претензионной работы и что при этом теряем? . Как правильно организовать эту работу? . Каковы хорошие практики по работе с претензиями? . Каковы типичные ошибки? . Как снизить уровень конфликтности в претензионной работе? . Как правильно реагировать на жалобы? . . . На эти и многие другие вопросы Вы получите ответ на данном тренинге. В программе рассматриваются наиболее распространенные ситуации, связанные с отстаиванием интересов компании в рамках претензионной работы как с клиентами, так и с поставщиками. . Вы можете пройти полный курс: Эффективные закупки и управление поставками: тенденции, технологии, ошибки и оптимизация
Специалист ИТ-службы. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение». . . . Специалист ИТ-службы сегодня — один из ключевых стейкхолдеров ИТ-проектов внутри компании. Сложности возникают на каждом этапе реализации работ — от постоянных изменений требований до простого недопонимания между всеми заинтересованными сторонами проекта. Как удержать эмоциональную стабильность? Как довести проект до конца? Как понять, что действительно нужно стейкхолдерам? Как увидеть зоны своего развития? На эти и другие вопросы мы будем отвечать в ходе обучения как с помощью теории, так и в рамках практических заданий. . . Семинар будет полезен руководителям ИТ-служб, проектов, администраторам и ИТ-специалистам. .
Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс по активным продажам». . . . Стандартные правила и техники продаж перестают работать в условиях крупных сделок, а также случаях реализации дорогостоящих продуктов и услуг. Когда переговорный процесс затягивается, а решение на стороне клиента принимают несколько лиц, даже опытный продавец может совершить ошибку, в результате которой компания подвергается не только финансовым, но и репутационным рискам. . . На семинаре вы узнаете о том, как найти индивидуальный подход ко всем участникам сделки и управлять процессом продаж. .
Лидеры нового времени: ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект. Повышение квалификации
. Есть ли разница между менеджментом и лидерством? Бывший глава корпорации General Electric Джек Уэлч считал, что разницы нет: лидерство — это высшее проявление менеджмента. Поэтому, стремясь развивать в себе лидерские качества, важно начать с изучения и тренировки менеджерских компетенций. Данный курс поможет вам понять, какие качества важны для менеджера и как выглядит путь от менеджера к лидеру — «от простого к великому». . . Эта программа проводится автором только в Moscow Business School. . . Бонус: каждому участнику дарим книгу Владиславы Друтько — «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . Участники курса получат:. . . Анализ поведения сотрудников. Признаки демотивации и профессионального выгорания. Правила невербальной коммуникации. Тест Карла Густава Юнга и типология личности. . . Следующие темы можно изучить отдельно:. . . . Ситуационное лидерство в современных командах . . Эмоциональный интеллект: целостность и развитие .
Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации
. Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. . . На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации. .
Психология общения
Общение является важной частью в жизни для каждого человека, частью психического и социального становления человека. Коммуникация важна не только для конкретного человека, но и для общества в целом. О том, как правильно общаться, выстраивать крепкие социальные связи и поведает наш курс психологии общения.
- Домашние задания с проверкой
Техники и навыки телесно-ориентированной терапии
Телесно ориентированная психотерапия (ТОП) — это направление психотерапии, основанное на взаимосвязи тела и психики.
- Домашние задания с проверкой
Агентство по организации мероприятий / Event-бизнес . Повышение квалификации
. Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 19. 00 до 22. 00. . . Ближайшие даты: уточняются. . Индустрия развлечений требует комплексного подхода. Клиенты становятся всё взыскательнее, конкуренция растёт, а продавать становится сложнее? Формулу успеха современного event-бизнеса можно определить таким образом: идея + организация + правильно выбранная ЦА + продвижение. Зачастую руководители пиар-агентств делают акцент только на одной-двух составляющих, однако каждое мероприятие – это тщательно продуманная структура, где важны как креатив, так и практическое исполнение. . . В программе:. . . . . . . Аналитика рынка и генерация идей: курс поможет определиться с концепцией в сложных условиях. . . . . Бюджетирование и проектная работа: оптимизировать расходы и повышать маржинальность. . . . . Работа с подрядчиками и командой: на чём погорают организаторы – разбор ошибок. . . . . Методы увеличения прибыли: как выпускать дополнительную продукцию и услуги. . . . . Тендерная работа: презентация и защита проекта перед клиентами – как победить? . . . . . Чек-лист компетенций участников event-проектов и организация системы продаж. . . . .
Специалист по организации корпоративных мероприятий / Event Manager . Повышение квалификации
. Корпоративные мероприятия играют особую роль в формировании корпоративной культуры и имиджа современной компании. Грамотно проведенные корпоративы позволяют решить несколько задач одновременно. Это не только показатель заботы о сотрудниках, но и надежный способ сплотить персонал компании и поднять корпоративный дух, повысив лояльность к организации. . . Посетив семинар, вы узнаете, как организовать и провести корпоративное мероприятие с максимальной пользой для компании, и как грамотно сэкономить на корпоративе без ущерба для его качества.
Цифровые активы: инвестиции и трейдинг. Повышение квалификации
. Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Финансовая отрасль имеет свои направления цифрового развития: цифровые преобразования интегрируются не только в бизнес, но и затрагивают государственное управление. Сегодня крупнейшие мировые компании, включая банки, инвестируют в криптопроекты. Активно развиваются метавселенные. Технологии блокчейн и криптовалюты представляют собой не просто современные инструменты, но и группы навыков, необходимых успешным специалистам, руководителям и предпринимателям. . . Знания и умения в криптотрейдинге и криптоинвестициях позволят вам самостоятельно стать инвестором и получать дополнительный доход. .
Расширенный фильтр
Промокод скопирован