Курсы soft skills — гибкие навыки для карьеры

Что показал опрос hh.kz о soft skills в Казахстане: какие навыки решают карьеру, барьеры роста и где учиться лидерству и переговорам в 2026 году.

Отображаются 46-60 из 78

Лояльность и удержание клиентов. Мастер-класс

. Превратите разовых покупателей в пожизненных амбассадоров вашего бренда. . . . Привлечь нового клиента стоит в 5–7 раз дороже, чем удержать текущего. Тем не менее, большинство компаний продолжают сливать маркетинговый бюджет на «дырявое ведро», игнорируя тех, кто уже сделал выбор в их пользу. . . Настоящая лояльность не покупается скидочными картами. Она строится на глубокой персонализации, умении слышать обратную связь и превращать даже негативный опыт в повод для укрепления доверия. . . Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы создадим экономически обоснованную систему удержания, которая напрямую увеличит пожизненную ценность клиента (LTV) и снизит стоимость его обслуживания. . . Количество мест ограничено.
Профессия Для профессионалов

Soft Skills

Вы научитесь управлять командами, заключать выгодные сделки, выступать на публике. Сможете лучше справляться с работой и быстро договариваться с клиентами и партнёрами.

Онлайн-курсы эмоционального интеллекта.

Погрузитесь в практику и узнайте нового себя: уверенного, открытого и смелого! Научитесь анализировать свои эмоции, противостоять негативу и манипуляциям, выражать свое мнение уверенно и конструктивно
Квалификация Удостоверение ПК

Лидеры нового времени: ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект. Повышение квалификации

. Есть ли разница между менеджментом и лидерством? Бывший глава корпорации General Electric Джек Уэлч считал, что разницы нет: лидерство — это высшее проявление менеджмента. Поэтому, стремясь развивать в себе лидерские качества, важно начать с изучения и тренировки менеджерских компетенций. Данный курс поможет вам понять, какие качества важны для менеджера и как выглядит путь от менеджера к лидеру — «от простого к великому». . . Эта программа проводится автором только в Moscow Business School. . . Бонус: каждому участнику дарим книгу Владиславы Друтько — «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . Участники курса получат:. . . Анализ поведения сотрудников. Признаки демотивации и профессионального выгорания. Правила невербальной коммуникации. Тест Карла Густава Юнга и типология личности. . . Следующие темы можно изучить отдельно:. . . . Ситуационное лидерство в современных командах . . Эмоциональный интеллект: целостность и развитие .

Онлайн-курсы эффективной коммуникации.

Практический курс, на котором вы сможете прокачать soft skills, развить свой эмоциональный интеллект, проработать уверенность в себе и научитесь выстраивать гармоничное общение с окружающими людьми
Квалификация Удостоверение ПК

Обратная связь в компании. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Эффективное наставничество на промышленных предприятиях». . . . Психологи, специализирующиеся на отношениях внутри коллективов, утверждают, что половину рабочих проблем можно было бы решить в течение часа, если бы сотрудники могли быть откровенны при их обсуждении. Каждый руководитель заинтересован в своевременном оповещении, однако на практике не всегда удается выстроить систему взаимоотношений с сотрудниками таким образом, чтобы убедить их делиться информацией. Иногда этому препятствует негативный опыт, иногда — неправильный подбор инструментов и их использование. . . Между тем, формирование систем обратной связи позволяет не только позволяет корректировать действия работника, но и отвечает на вопросы о том, как его деятельность воспринимается другими людьми. Семинар посвящён современным техникам фидбека: участники разберут основные принципы и попрактикуются в отработке конструктивных приемов корпоративного взаимодействия, направленных на информационный обмен. .
Квалификация Удостоверение ПК

Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Эмоциональный интеллект в переговорах. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения». . . . Большую часть успеха игроку приносят знание психологии людей и умение своевременно прочувствовать ситуацию и сориентироваться. . . Программа тренинга состоит из множества упражнений, которые позволят вам понять и потренироваться, как не поддаваться воздействию манипулятора во время переговоров, как избежать конфликта или минимизировать, а если конфликт неизбежен (как это понять) — сохранить как минимум нейтральные отношения после него. . . Данный тренинг насыщен эмоциями. И в связи с этим понимание своего эмоционального интеллекта будет особенно необходимо. . . Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. . . . . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . . Бонусы для участников курса:. . . . Таблица анализа ситуации и подготовки к переговорам. . Правила установления контакта. . Правила комплиментов. . Алгоритм снятия возражений. . Законы ассертивности. . Ступени выражения несогласия.

Что на самом деле двигает карьеру в Казахстане

Опрос более 90 компаний в Казахстане, проведённый hh.kz, показал: 38% работодателей считают решающим балансом между soft и hard skills, ещё 26% отдают приоритет именно гибким навыкам, и только 17% ставят технические компетенции выше умения работать с людьми. При этом 40% опрошенных прямо говорят, что soft skills сейчас важнее, чем несколько лет назад — карьера в Казахстане всё меньше решается одним дипломом или набором технических сертификатов.

Какие именно навыки называют критичными

Soft skillДоля работодателей, считающих критичным
Лидерство и управление командой43%
Эмоциональный интеллект41%
Креативность и нестандартные решения39%

Для сравнения, среди hard skills на первом месте владение современными технологиями и инструментами и специализированные профессиональные навыки — их называют критичными по 45% работодателей, аналитику и работу с данными — 43%. Разрыв между лидирующими soft и hard skills в опросе минимальный: рынок труда Казахстана не выбирает между ними, а требует того и другого одновременно.

Барьер для роста. По той же выборке hh.kz, 62% работодателей называют слабые soft skills — неспособность общаться, регулярные конфликты — главным барьером для карьерного роста сотрудника. Для сравнения, нехватку опыта и недостаток амбиций отмечают заметно реже — по 48%. То есть коммуникация чаще мешает продвижению, чем формальный недостаток стажа.

Кому в первую очередь нужны гибкие навыки

Сильнее всего soft skills сказываются на управленческих и HR-позициях: руководителю нужно вести переговоры, разруливать конфликты и удерживать команду, а не только выполнять план. По вакансиям в Алматы зарплата HR-специалиста с опытом 3–6 лет стартует от 500 000 ₸ в месяц — и в требованиях к такой позиции soft skills занимают не меньше места, чем профильные обязанности. Похожая логика работает и для проектных менеджеров, тимлидов, специалистов по продажам — везде, где результат зависит не только от личной экспертизы, но и от того, как человек взаимодействует с другими.

Какие навыки прокачивают на курсах

  • Эмоциональный интеллект — считывать состояние команды до того, как конфликт перерастёт в увольнение;
  • Переговоры — от обсуждения бюджета с руководством до разговора о повышении с подчинённым;
  • Лидерство — постановка целей, делегирование, обратная связь;
  • Публичные выступления — презентация проекта внутри компании или перед клиентом;
  • Адаптивность — быстрая перестройка процессов под изменившиеся условия рынка.

Где учиться

Русская Школа Управления ведёт курсы по soft skills для руководителей и специалистов — эмоциональный интеллект, переговоры, лидерство и личная эффективность — в очном, дистанционном и корпоративном форматах. Skillbox и «Нетология» предлагают отдельные программы по управленческим коммуникациям и лидерству, которые проходят без отрыва от текущей работы. Перед записью стоит уточнить, разбирает ли программа реальные рабочие кейсы участников — конфликт в команде, сложные переговоры — или ограничивается общей теорией без разбора конкретных ситуаций.

Стоит ли вкладываться в 2026 году

Технический стек устаревает за пару лет, а умение вести переговоры, держать команду и адаптироваться к смене условий работает на любой позиции и в любой отрасли. Раз 62% работодателей в Казахстане считают именно слабые soft skills главным тормозом карьеры, разумнее закрыть этот пробел точечно — начать с одного навыка, который сейчас мешает сильнее всего, будь то сложные разговоры или публичные выступления, а не пытаться освоить всё сразу.

Промокод скопирован