Курсы психологии и личного развития онлайн
Курсы психологии и коучинга онлайн в Казахстане: КПТ, гештальт, ICF, консультирование. Профессиональная переподготовка и супервизия.
Отображаются 31-45 из 135
Soft skills для руководителя
На курсе вы научитесь грамотно распоряжаться своим временем, управлять конфликтами в команде, договариваться со сложными собеседниками, принимать решения в условиях неопределенности, управлять дистанционными командами и распределять задачи.
-
Персональный наставник
-
Уроки в видеоформате
-
Практика на реальных задачах
-
Домашние задания с проверкой
-
Бесплатный пробный урок
Показать всё
Скрыть
Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации
. Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. . . Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые:. . . . . . . Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов;. . . . . Выполняют функции наставничества и передают опыт другим;. . . . . Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами;. . . Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие. . . . . . . . . .
Профессиональный бизнес-ассистент и личный помощник руководителя. Повышение квалификации
. Должностной функционал помощника руководителя требует виртуозности и отличных коммуникативных навыков, ведь ему приходится, помимо всего прочего, заниматься организацией административно-хозяйственной деятельности, выполнять представительские функции и участвовать в поддержании корпоративного стиля. . . Для успешного выполнения всех этих функций необходимо обучение, которое восполнит недостающий инструментарий и знание норм их выполнения. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Культура делового общения . . . . . . Административная поддержка руководителя: современное секретарское дело и делопроизводство . . . . . . Деловой протокол и бизнес-этикет в компании . . . .
Руководство по внедрению первоклассного сервиса в компании. Повышение квалификации
. В современном мире настоящий руководитель должен не только управлять коллективом, но и уметь внедрять новые подходы качества и процессы клиентского сервиса. Руководителям и менеджерам, которые стремятся овладеть навыками, необходимыми для формирования культуры обслуживания клиентов, а также развить коммуникацию и вывести свою компанию на новый уровень, необходимо постоянно изучать методики улучшения качества предоставления услуг и командной работы. . . Стандарты и отклоняющиеся показатели являются индикатором оценки поведения сотрудников: они обеспечивают обратную связь и высвечивают главные проблемы в организации работы фирмы, требующие внимания руководителя. В данной программе представлены лучшие техники внедрения эффективных процессов в компании, которые помогут в дальнейшем увеличить процент продаж. В ходе проведения семинара и выполнения наглядных практических заданий, вы зачислите в свой профессиональный инструментарий 15 рабочих шаблонов, стандартов и анкет.
Навыки критического мышления
Онлайн-курс «Критическое мышление и принятие решений» от Нетологии: обучение навыкам работы с информацией, умению выделять главное и грамотно аргументировать свою позицию. Примите участие в воркшопах и дебатах для отработки полученных знаний.
- Сертификат по завершении
Гибкие навыки руководителя + Выступление с AI
Обучение онлайн на платформе Нетология - курсы IT и образовательные программы с трудоустройством. Получи профессию с нашими онлайн курсами!
- Сертификат по завершении
- Обучение работе с ИИ
Гибкие навыки руководителя
Освоите гибкие навыки для карьерного роста и развития бизнеса, улучшения отношения с коллегами, партнерами. Техники для применения во всех сферах жизни.
- Сертификат по завершении
Лайф-коуч
Стань востребованным лайф-коучем с глубокими знаниями и практическими инструментами, которые действительно меняют жизнь клиентов. Программа объединяет современную психологию, нейронауку, системный подход и методы целеполагания — от основ до продвинутых техник коучинга. Вы освоите работу с мотивацией, блоками, стрессом и трансформацией убеждений. Идеально для педагогов, HR-специалистов, психологов и всех, кто хочет помочь другим и построить успешную карьеру в сфере личностного роста
- Содействие в трудоустройстве
Управление стрессом и развитие стрессоустойчивости. Повышение квалификации
. Сегодня большинство людей живут в условиях постоянного стресса и гонки. Современный ритм жизни становится интенсивнее с каждым годом. Мы испытываем физические и психологические перегрузки, сталкиваемся с трудностями на работе, частной жизни и постоянно испытываем нехватку времени. Все это приводит к различным проявлениям стресса: усталости, раздражительности, потере ощущения радости и даже ухудшению состояния здоровья. . . Также одной из самых неприятных особенностей стресса является то, что в попытках его избежать, снизить его воздействие и восстановиться человек в принципе забывает о личных целях и ценностях, поскольку все ресурсы зачастую уходят на борьбу с тревогой. . . . Стрессы — неизбежная часть реальности, с которой современный человек должен уметь справляться. Поэтому данный курс состоит из трёх частей:. . . — тренинг по эффективному управлению стрессом с изучением реакций и выбором стиля взаимодействия для перехода к быстрому контролю над ситуацией, . — тренинг-сессия с профессиональным психологом по проработке тревожных социальных ситуаций и организации мер самоподдержки, . — пошаговый тренинг по достижению личных целей с использованием эмоционального интеллекта и имеющихся ресурсов. . .
Разница поколений: как синхронизировать работу в команде. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс "Директор по персоналу: система управления персоналом в организации". . . В современном мире, где в одной организации могут работать представители четырёх, а то и пяти разных поколений, взаимопонимание и эффективное взаимодействие становятся ключевыми факторами успеха. Как преодолеть разрыв между ценностями, стилями работы и коммуникации сотрудников разных возрастов? Какие инструменты помогут создать гармоничную и продуктивную команду? . . . Цель программы – сформировать понимание разницы поколений и инструментов синхронизации совместной работы. . . Что получат участники в результате программы:. . . Новое видение корпоративной культуры. Принципы аргументации и убеждения для разных поколений. . . В стоимость программы включена книга автора и ведущего программу Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать поколение Z».
Бизнес-мышление. Практикум по принятию решений. Повышение квалификации
. Качество жизни, как и финансовые показатели деятельности компании напрямую зависят от качества принимаемых решений. Умение принимать эффективные решения, в свою очередь, является одной из самых важных компетенций современного успешного руководителя. . . Однако этому обычно не учат в институте: каждый вынужден на своем опыте постигать сложную науку принятия решений на основе анализа информации. Практикум по принятию решений призван восполнить данный пробел. . . Особенность Практикума: за три дня участники получают возможность под руководством опытного консультанта — автора курса всесторонне проработать свои ситуации и подготовить проекты решений профессиональных задач. . . Все по делу. Без «воды». Только то, что нужно. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . . Критическое мышление в бизнесе . . . . . . Аналитика для руководителей. Практические инструменты анализа информации . . . .
Медиация: теория и практика эффективного разрешения конфликтов
Курс «Медиация: теория и практика эффективного разрешения конфликтов» предоставляет студентам глубокое понимание принципов и методов медиации, сосредотачиваясь на современных подходах к разрешению конфликтов. В ходе обучения участники овладеют ключевыми навыками по поиску конструктивных решений, улучшению коммуникации и урегулированию споров, а также изучат важные аспекты этики и профессионального поведения в сфере медиации
- Сертификат
Расширенный фильтр
Психология и коучинг в Казахстане переживают фазу быстрого роста. Запрос на качественную психологическую помощь растёт во всех крупных городах, а корпоративный сектор активно инвестирует в услуги коучей для топ-менеджеров и команд. Частнопрактикующий психолог в Алматы и Астане берёт 15 000–40 000 ₸ за сессию, коуч с ICF-сертификацией — 25 000–80 000 ₸ за сессию с бизнес-клиентами.
Почему сейчас хорошее время
Казахстанский рынок психологии и коучинговых услуг активно развивается. Меняется отношение к работе с психологом — стигма уходит, особенно среди поколения 25–40 лет. Компании Kaspi, Halyk, Beeline внедряют программы ментального здоровья для сотрудников. Параллельно растёт спрос на коучинг в корпоративном секторе — как часть программ развития руководителей.
Какие направления выбрать
- Психологическое консультирование. База для частной практики и работы в центрах психологической помощи.
- КПТ. Доказательный подход психологии с наиболее изученной эффективностью.
- Гештальт-терапия. Один из самых популярных подходов в русскоязычном пространстве.
- Детская психология. Растущий спрос на специалистов, работающих с детьми и подростками.
- Коучинг ICF. Международный стандарт для работы с бизнес-клиентами и корпоративным сектором.
Как устроены онлайн-курсы
Серьёзные программы переподготовки по психологии работают по схеме: теория + практика в парах + супервизия + личная терапия + работа с клиентами. Программа длится от 9 месяцев до 2 лет. Крупные российские школы (МИП, Московский гештальт-институт, Академия коучинга, Skillbox) принимают студентов из Казахстана на общих условиях. Супервизия и разбор случаев проходят удалённо через Zoom.
Важное предупреждение. Психология — не «просто разговоры». Неквалифицированный специалист может навредить клиенту. Выбирайте программы психологии с обязательной супервизией и минимум 580 часами подготовки.
Что должен включать качественный курс
- Теоретическая база по одному или нескольким признанным подходам.
- Практические сессии под супервизией опытного наставника.
- Обязательная или рекомендованная личная терапия во время обучения.
- Этические стандарты работы с клиентами.
- Для коучинга — соответствие ICF-стандартам.
Что важно проверить перед оплатой
- Признание школы профессиональным сообществом психологов.
- Квалификация преподавателей: действующие практики и супервизоры.
- Наличие обязательной супервизии и практики в парах.
- Этические стандарты работы с клиентами.
- Для коучинга — соответствие стандартам ICF.
Сколько длится обучение
Короткие курсы по отдельным подходам занимают 2–4 месяца — подходят для повышения квалификации действующих специалистов. Программы профессиональной переподготовки, дающие право практики, длятся от 9 месяцев до 2 лет. Коучинг с ICF-сертификацией ACC — 9–12 месяцев активной работы с накоплением часов клиентской практики.
Как применить знания
Работа с людьми — это профессия на годы, а не на месяцы. Первые клиенты появляются через 6–12 месяцев практики под супервизией. Стабильная клиентская база формируется за 2–3 года активной работы. Главное — не ждать быстрых результатов, идти на личную терапию параллельно с обучением и постоянно работать с супервизором. Через год вы будете удивляться, насколько изменилось ваше восприятие себя и других людей — это профессия, которая развивает самого практикующего не меньше, чем его клиентов.
Промокод скопирован