Все курсы и профессии

Отображаются 286-300 из 442

Активны:

Продуктовые метрики и коммуникации с ИИ. Мастер-класс

. В 2026 году успешный Product Manager — это не просто администратор бэклога. Это лидер, который свободно владеет двумя языками: языком данных (метрики) и языком влияния (коммуникации). Данные без убедительной подачи игнорируются, а красивые презентации без метрик не вызывают доверия. . . Этот мастер-класс стирает границу между hard и soft skills. Вы научитесь использовать нейросети как рычаг для ускорения аналитики, оптимизации командных процессов и создания безупречного контента, который обеспечит вам поддержку стейкхолдеров и ускорит карьерный рост. . . Количество мест ограничено.

Обучение работе с ИИ

MBS 4.7 (105)

Работа с жалобами клиентов. Мастер-класс

. Превратите каждую жалобу в инструмент роста лояльности и защиты репутации вашего бренда. . . . Жалоба — это не катастрофа. Это бесплатный аудит вашего бизнеса и последний шанс удержать клиента, который уже одной ногой у конкурентов. . . Исследования показывают: клиент, чья проблема была решена быстро, профессионально и с эмпатией, становится более лояльным, чем тот, у которого проблем не возникало вовсе. Но этот «парадокс восстановления сервиса» работает только при наличии четкой системы, а не хаотичных извинений. . . Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы заменим страх перед конфликтом на работающие алгоритмы, а эмоции сотрудников — на профессиональные навыки деэскалации. . . Количество мест ограничено.

Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации

MBS 4.7 (105)

Квалификация Удостоверение ПК

Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации

. Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18. 00 до 21. 00. . . Даты: 23-30 сентября, 7-14-21-28 октября 2026, 11-18-25 ноября 2026. . . Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности. Соответственно, и усилия компании в вопросах улучшения сервиса сосредоточены на отдельных участках цикла, например, в поддержке клиентов или на первой линии — в продажах и обслуживании. Из поля зрения таким образом выпадают клиентоориентированность продукта, бизнес-процессы и корпоративная культура. Программа позволяет понять инструменты, позволяющие встроить клиентский сервис в бизнес-модель, сделав клиентоориентированными все составляющие.

Директор корпоративного управления. Профессия

MBS 4.7 (105)

Профессия Диплом

Директор корпоративного управления. Профессия

. Станьте квалифицированным и востребованным руководителем в области управления персоналом. Мотивируйте, решайте конфликтные ситуации. Научитесь разрабатывать программы по привлечению, развитию и удержанию сотрудников. Узнайте нововведения в трудовом законодательстве и все тонкости оформления и увольнения. . . На курсах рассматриваются спорные ситуации и сложные моменты в работе с кадрами, чтобы вы смогли избежать штрафов и разбирательств. . . Обучение подходит менеджерам по персоналу и сотрудникам HR-служб, которые хотят продвигаться по карьерной лестнице или структурировать и подтвердить знания. Руководители и владельцы малого бизнеса научатся самостоятельно нанимать, оформлять и оптимизировать работу с подчиненными. . Дипломы. . Выпускники, закончившие обучение, получают диплом о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности, с формулировкой в соответствии с требованием вашей организации. . Соответствие стандартам. . Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. . . Ваши возможности в рамках обучения. . . Образование в Moscow Business School — это инвестиция в ваш личный капитал знаний и нетворк. Мы предоставляем неограниченные ресурсы для вашего роста:. . . Расширенный образовательный пакет «MBS Premium Access». . . Безлимит на краткосрочные курсы: получите доступ ко всем текущим и будущим программам повышения квалификации MBS. Прокачивайте экспертизу в смежных областях без дополнительных инвестиций. . . . Формат «Погружение в практику». . . Мы заменили теорию действием. Ваше обучение построено на бизнес-симуляциях, стратегических сессиях и деловых играх, где вы в режиме реального времени будете принимать решения по запуску и масштабированию своего бизнеса. Каждая очная и онлайн встреч включает Q&A-сессию с экспертами-практиками из бизнеса. . . . Персонализированная образовательная траектория. . . Вы — архитектор своего расписания. Комбинируйте очные тренинги, практикумы, мастер-классы для глубокого нетворкинга и онлайн-модули для гибкости. Фокусируйтесь на темах, актуальных именно для вашего бизнеса. . . . Членство в закрытом бизнес-сообществе MBS. . . Ключ к нетворкингу высшего уровня. Войдите в круг избранных выпускников, предпринимателей и индустриальных экспертов. Регулярные приватные встречи, нетворкинг-ужины и дискуссии о будущем рынка станут вашим постоянным источником вдохновения и партнерств. . . . Эксклюзивный бонусный модуль: «Искусственный интеллект в управлении: как повысить эффективность и качество решений с помощью ИИ». . . Опередите конкурентов на технологическом вираже. Вы научитесь применять ИИ в ключевых операционных задачах. . . . Карьерное консультирование и рекомендации по трудоустройству. . . Мы помогаем трансформировать новые знания и опыт в конкретные карьерные достижения и рост дохода. . Наши эксперты помогут вам упаковать полученный опыт в конкурентные преимущества. . . . Специальный модуль: видеокурс «Тайм-менеджмент для лидеров. Как управлять энергией, а не временем». . . Освойте методики, которые используют топ-менеджеры, чтобы совмещать интенсивное обучение, управление бизнесом и личную жизнь без выгорания. Это ваш ключ к максимальной продуктивности. . . . Мы обеспечиваем вашу полную готовность к старту: все организационные детали, доступы и персональный план обучения вы получите в подробной цифровой памятке участника сразу после зачисления.

Обучение работе с ИИ

MBS 4.7 (105)

Взаимодействие с аудиторией во время выступления. Мастер-класс

. В бизнесе идеальная презентация — это только 50% успеха. Остальные 50% — это то, как вы держите удар, когда в зале появляются скептики, провокаторы или просто уставшие слушатели. . . Один некорректный вопрос может разрушить доверие к эксперту. Слабый аргумент — обесценить часы подготовки. Потеря самообладания — поставить крест на вашей репутации. . . Этот мастер-класс — не про «вежливое общение». Это технология управления сложными коммуникациями. Мы дадим вам инструменты, чтобы сохранять хладнокровие, гасить конфликты и выходить из любой дискуссии победителем, укрепляя свой авторитет. . . Количество мест ограничено.

MBS 4.7 (105)

Эмоциональный интеллект и путь клиента. Мастер-класс

. Превратите эмпатию из «мягкого навыка» в ваше главное конкурентное преимущество. . . . Клиенты могут забыть, что именно вы им сказали, но они никогда не забудут, что они при этом почувствовали. В эпоху тотальной автоматизации и чат-ботов искреннее человеческое участие становится премиальным продуктом. . . Один эмоционально неграмотный ответ может разрушить весь путь клиента (Customer Journey) и привести к оттоку. И наоборот: грамотное применение эмоционального интеллекта (EQ) способно превратить разгневанного клиента в самого лояльного адвоката вашего бренда. . . Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы докажем: EQ — это не про «быть добрым», это про управление эмоциями для достижения конкретных бизнес-результатов. . . Количество мест ограничено.

MBS 4.7 (105)

Технология убедительного выступления: как удержать внимание аудитории. Мастер-класс

. В бизнесе побеждает не всегда тот, у кого лучше идея. Побеждает тот, кто умеет её убедительно подать. . . Скучная презентация стоит вам потерянных клиентов. Забытые слова на совете директоров подрывают авторитет. Потерянный зрительный контакт разрушает доверие. . . Этот мастер-класс — не про «ораторское искусство» в вакууме. Это прикладная технология управления вниманием и впечатлением. Мы разберем проверенные алгоритмы, которые помогут вам говорить уверенно, держать зал в напряжении и выходить сухим из воды в любой непредвиденной ситуации. . . Количество мест ограничено.

Категорийный менеджмент 2. 0 по международному стандарту. Профессия

MBS 4.7 (105)

Профессия Диплом

Категорийный менеджмент 2. 0 по международному стандарту. Профессия

. Программа профессиональной переподготовки «Категорийный менеджмент 2. 0 по международному стандарту» разработана Moscow Business School совместно 4Retail Business School и основана на последних практических технологиях. Внедрение управления по категориям опирается на всесторонний анализ конкурентов, ритейлера и покупателя и позволяет не только увеличить товарный чек, но и прогнозировать тренды в индустрии, понимать процессы ценообразования и промо-акций, мерчандайзинга, продвижения, оптимизировать расчеты по закупкам. . . Обучение направлено на приобретение практических, прикладных знаний в области категорийного менеджмента, проводится с использованием современных дистанционных технологий, включает новейшие методики анализа, стратегии бизнес-планирования, кросс-функциональное взаимодействие подразделений, вопросы внедрения категорийного управления внутри компании. . . Ваши возможности в рамках обучения. . . Образование в Moscow Business School — это инвестиция в ваш личный капитал знаний и нетворк. Мы предоставляем неограниченные ресурсы для вашего роста:. . . Персонализированная образовательная траектория. . . Вы — архитектор своего расписания. Фокусируйтесь на темах, актуальных именно для вашего бизнеса. . . Эксклюзивный бонусный модуль: «Искусственный интеллект в управлении: как повысить эффективность и качество решений с помощью ИИ». . . Опередите конкурентов на технологическом вираже. Вы научитесь применять ИИ в ключевых операционных задачах. . . . Карьерное консультирование и рекомендации по трудоустройству. . . Мы помогаем трансформировать новые знания и опыт в конкретные карьерные достижения и рост дохода. . Наши эксперты помогут вам упаковать полученный опыт в конкурентные преимущества. . . . Членство в закрытом бизнес-сообществе MBS. . . Ключ к нетворкингу высшего уровня. Войдите в круг избранных выпускников, предпринимателей и индустриальных экспертов. Регулярные приватные встречи, нетворкинг-ужины и дискуссии о будущем рынка станут вашим постоянным источником вдохновения и партнерств. . . Специальный модуль: видеокурс «Тайм-менеджмент для лидеров. Как управлять энергией, а не временем». . . Освойте методики, которые используют топ-менеджеры, чтобы совмещать интенсивное обучение, управление бизнесом и личную жизнь без выгорания. Это ваш ключ к максимальной продуктивности. . . С первого дня за вами закреплен персональный куратор. Он вышлет все стартовые материалы и поможет с любыми вопросами по организации обучения, чтобы вы могли сосредоточиться на знаниях. . . Мы обеспечиваем вашу полную готовность к старту: все организационные детали, доступы и персональный план обучения вы получите в подробной цифровой памятке участника сразу после зачисления.

Обучение работе с ИИ

Практика принятия управленческих решений. Системный интерактив для руководителей и ведущих специалистов. Повышение квалификации

MBS 4.7 (105)

Квалификация Удостоверение ПК

Практика принятия управленческих решений. Системный интерактив для руководителей и ведущих специалистов. Повышение квалификации

. «Препятствия на пути к цели — вещь естественная. Однако цель никогда не будет достигнута, если было принято решение идти не в ту сторону». . . Аналитика, определение текущего и желаемого состояния, постановка проблемы, стратегические концепции компании — все эти вспомогательные данные в конечном итоге призваны облегчить выработку решений. Управленческие решения систематизируют информацию и приводят активность сотрудников в соответствие курсу, разбиваясь на большое количество плановых задач. . . Интерактивный семинар для управленцев и специалистов с расширенными полномочиями одновременно сам является инструментом для выработки программы действий, решений по насущным вопросам и предлагает участникам инструментарий для дальнейшего сопровождения решения. Технология обучения основана на программно-аспектном подходе, организационно-деятельностных играх с элементами мозговых штурмов и подразумевает активную коллективную работу, системность и максимальную согласованность этапов. . . Обсуждения проводятся последовательно, в рамках выделенных аспектов, относящихся к непосредственному результату. Аспекты также обсуждаются и согласовываются отдельно. Итогом совместной работы станет выработка уникальных алгоритмов анализа, позволяющих качественно формировать решения по ключевым для развития вопросам.

MBS 4.7 (105)

Кинотренинг Голос, который победил страх (по мотивам фильма Король говорит! ). Онлайн-интенсив

. Цель интенсива сформировать у участников практические навыки преодоления психологических барьеров в публичной речи, научить управлять эмоциями и использовать технические приёмы (паузы, дыхание, работа с текстом) для уверенного и свободного выступления в любых условиях, включая стрессовые. .

MBS 4.7 (105)

Техника сценической речи: голос и речь как инструмент выразительности. Мастер-класс

. Ваш голос — это ваш главный актив в коммуникации. Но звучите ли вы достаточно убедительно? Устает ли голос к концу важного дня? Теряется ли смысл ключевых фраз в монотонной подаче, а аудитория теряет интерес? . . . Сильная речь — это не врожденный дар, а отточенный навык. На этом мастер-классе мы переведем ваш голос из режима «просто говорю» в режим «влияю и убеждаю». Вы освоите профессиональные приемы сценической речи, которые используют актеры, дикторы и топ-спикеры. . . Количество мест ограничено.

Лидерство во взаимодействии с властью (GR). Профессия

MBS 4.7 (105)

Профессия Диплом

Лидерство во взаимодействии с властью (GR). Профессия

. GR-менеджер — специалист широкого профиля, выполняющий ряд смежных задач по коммуникации, формированию и развитию отношений с органами государственной власти. Комплексный функционал специальности предполагает наличие связей одновременно в бизнес-структурах и регулирующей их среде, что делает GR одной из наиболее интересных «переходных» профессий на стыке двух систем. . . Позиция GR-менеджера местами схожа с дипломатической, так как предполагает, что он станет звеном, соединяющим заинтересованные стороны, действующие на разных территориях общественной жизни и зачастую говорящие на разных языках. Он незаменим как в корпорациях, управляемых непосредственно с государственным участием, так и в частных компаниях, планирующих расширять взаимодействие в области государственно-частного партнерства. . . Квалифицированные специалисты также имеют возможность применить знания в различных сферах: компетенции GR востребованы в медиа, пиаре, политической и информационной среде, органах самоуправления, в венчурных фондах и иных инвестиционных проектах, благотворительных организациях, инновационной и научной деятельности, при реализации государственных программ и стратегическом планировании всех уровней. . . Соответствие стандартам. . Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. . . Ваши возможности в рамках обучения. . . Образование в Moscow Business School — это инвестиция в ваш личный капитал знаний и нетворк. Мы предоставляем неограниченные ресурсы для вашего роста:. . . Персонализированная образовательная траектория. . . Вы — архитектор своего расписания. Фокусируйтесь на темах, актуальных именно для вашего бизнеса. . . Эксклюзивный бонусный модуль: «Искусственный интеллект в управлении: как повысить эффективность и качество решений с помощью ИИ». . . Опередите конкурентов на технологическом вираже. Вы научитесь применять ИИ в ключевых операционных задачах. . . . Карьерное консультирование и рекомендации по трудоустройству. . . Мы помогаем трансформировать новые знания и опыт в конкретные карьерные достижения и рост дохода. . Наши эксперты помогут вам упаковать полученный опыт в конкурентные преимущества. . . . Членство в закрытом бизнес-сообществе MBS. . . Ключ к нетворкингу высшего уровня. Войдите в круг избранных выпускников, предпринимателей и индустриальных экспертов. Регулярные приватные встречи, нетворкинг-ужины и дискуссии о будущем рынка станут вашим постоянным источником вдохновения и партнерств. . . Специальный модуль: видеокурс «Тайм-менеджмент для лидеров. Как управлять энергией, а не временем». . . Освойте методики, которые используют топ-менеджеры, чтобы совмещать интенсивное обучение, управление бизнесом и личную жизнь без выгорания. Это ваш ключ к максимальной продуктивности. . . С первого дня за вами закреплен персональный куратор. Он вышлет все стартовые материалы и поможет с любыми вопросами по организации обучения, чтобы вы могли сосредоточиться на знаниях. . Мы обеспечиваем вашу полную готовность к старту: все организационные детали, доступы и персональный план обучения вы получите в подробной цифровой памятке участника сразу после зачисления.

Обучение работе с ИИ

МСФО (IAS) 7. Отчет о движении денежных средств. Построение прямым и косвенным методами. Повышение квалификации

MBS 4.7 (105)

Квалификация Удостоверение ПК

МСФО (IAS) 7. Отчет о движении денежных средств. Построение прямым и косвенным методами. Повышение квалификации

. На практике нередко возникает ситуация, когда руководитель компании видит прибыль в составленном бухгалтером отчете о прибыли и убытках и при этом спрашивает: «А деньги где? » Как грамотно ответить на этот вопрос? . . . Отчет о движении денежных средств показывает все поступления денежных средств как от обычной операционной деятельности, так и из других, в том числе инвестиционных, источников, а также все расходы денежных средств на оплату бизнес-операций и инвестиции во время отчетного периода. По существу, отчет является ответом на вопрос выше, показывая, откуда сколько денег поступает и куда они уходят за определенный период. Большой плюс отчета в том, что он содержит оперативную информацию: сформировать его можно сразу после того, как были зарегистрированы банковские и кассовые операции. В плане финансового анализа отчет полезен для оценки жизнеспособности бизнеса в краткосрочном периоде, в частности, для определения способности платить по счетам. . . Существует два подхода к составлению отчета о движении денежных средств — прямой и косвенный. Законодательством в ряде случаев установлен прямой формат, и умение его грамотно составить необходимо при составлении финансовой отчетности, в то же время как для управленческих целей руководством компании часто используется косвенный формат, так как он позволяет увидеть слабые места в работе компании. Оба этих формата будут рассмотрены на семинаре. Участникам предлагается методика составления Отчета о движении денежных средств с помощью таблиц.

MBS 4.7 (105)

Тихий треугольник с Ларисой Барановой. Мастер-класс

. Почему умный оратор с блестящими знаниями иногда теряет связь с залом? Почему голос садится, силы покидают, а слушатели устают? . . . Всё дело в механике. Наш мозг усваивает информацию только из здорового, диафрагмального голоса. Если же мы говорим из «Тихого треугольника» — зоны тихого и непродуктивного звучания — мы обречены на неудачу. . . После матер-класса вы точно поймете причину своих сложностей и уйдете с конкретным планом по превращению выступления из энергозатратного испытания в источник радости и влияния. . . Кол-во мест ограничено для обеспечения максимальной практической пользы каждого участника - не более 15 человек! .

MBS 4.7 (105)

Психопортреты и их влияние на эффективные коммуникации. Мастер-класс

. Moscow Business School в партнёрстве с Reforma Lab (Ораторская школа МГИМО), представляют уникальную программу посвященную психопортретам людей и их влиянию на коммуникации в деловом общении. . . Программа разработана для профессионалов, стремящихся глубже понять человеческую природу («Какое я животное») и научиться эффективно взаимодействовать с различными психотипами в условиях бизнеса. . . Участники изучат и отработают практические инструменты для анализа личностей и управления межличностными взаимодействиями, которые позволяют значительно повысить эффективность коммуникаций, улучшить командную работу и достичь лучших результатов в переговорах, управлении и личной жизни. . . Что вас ждет:. . . На мастер-классе «Психопортреты и их влияние на эффективность общения» вас ждёт увлекательное путешествие в мир психологии коммуникации! . . . . Спикер мастер-класса: Лариса Баранова — актриса театра и кино, режиссёр, ведущий преподаватель курсов по ораторскому и актёрскому мастерству в Reforma Lab и Ораторской школе МГИМО. С 2016 года она помогает студентам раскрывать свои способности и уверенно выступать перед аудиторией. . . Кол-во мест ограничено для обеспечения максимальной практической пользы каждого участника. не более 15 человек! . . . «Не бойтесь выходить за рамки своих стереотипов и становиться лучше каждый день, ведь именно это поможет вам достигать большего успеха в личной и профессиональной жизни» — Л. Баранова. .

Категории: Программирование, Аналитика и Data Science, Маркетинг, Дизайн, Бизнес и управление, Творчество и хобби, Красота и здоровье, Иностранные языки, Образование и педагогика, Для детей, Психология и личное развитие, Культура, Отрасли и услуги, Промышленность и инженерия

Промокод скопирован

Все курсы и профессии

Продуктовые метрики и коммуникации с ИИ. Мастер-класс

Работа с жалобами клиентов. Мастер-класс

Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации

Директор корпоративного управления. Профессия

Взаимодействие с аудиторией во время выступления. Мастер-класс

Эмоциональный интеллект и путь клиента. Мастер-класс

Технология убедительного выступления: как удержать внимание аудитории. Мастер-класс

Категорийный менеджмент 2. 0 по международному стандарту. Профессия

Практика принятия управленческих решений. Системный интерактив для руководителей и ведущих специалистов. Повышение квалификации

Кинотренинг Голос, который победил страх (по мотивам фильма Король говорит! ). Онлайн-интенсив

Техника сценической речи: голос и речь как инструмент выразительности. Мастер-класс

Лидерство во взаимодействии с властью (GR). Профессия

МСФО (IAS) 7. Отчет о движении денежных средств. Построение прямым и косвенным методами. Повышение квалификации

Тихий треугольник с Ларисой Барановой. Мастер-класс

Психопортреты и их влияние на эффективные коммуникации. Мастер-класс

Расширенный фильтр

Меню