Курсы продаж и CRM онлайн — техники переговоров, работа с клиентами
Курсы продаж и CRM онлайн в Казахстане: техники переговоров, AmoCRM, Bitrix24, управление отделом. Практика, наставники. Старт в 2026.
Отображаются 1-15 из 27
Активны:
Маркетинг для руководителей отдела продаж. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Чтобы больше и лучше продавать, нужно учитывать характеристики спроса и предложения. Маркетинг позволяет системно и целенаправленно захватывать новые рынки и увеличивать свою долю на существующих через завоевание доверия потребителей. Но произвести товар мало, надо организовать всю работу таким образом, чтобы этот товар продать и получить прибыль от продажи. Поэтому грамотное взаимодействие маркетинга и продаж во многом является залогом успеха деятельности компании. . . На нашем семинаре вместе с экспертом-практиком вы изучите современные технологии управления маркетинговой деятельностью компании, эффективные методы повышения продаж в рознице и на В2В рынке, разовьете навыки формирования и реализации маркетинговой стратегии компании. .
Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации
. Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. . . На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации. .
Руководство по внедрению первоклассного сервиса в компании. Повышение квалификации
. В современном мире настоящий руководитель должен не только управлять коллективом, но и уметь внедрять новые подходы качества и процессы клиентского сервиса. Руководителям и менеджерам, которые стремятся овладеть навыками, необходимыми для формирования культуры обслуживания клиентов, а также развить коммуникацию и вывести свою компанию на новый уровень, необходимо постоянно изучать методики улучшения качества предоставления услуг и командной работы. . . Стандарты и отклоняющиеся показатели являются индикатором оценки поведения сотрудников: они обеспечивают обратную связь и высвечивают главные проблемы в организации работы фирмы, требующие внимания руководителя. В данной программе представлены лучшие техники внедрения эффективных процессов в компании, которые помогут в дальнейшем увеличить процент продаж. В ходе проведения семинара и выполнения наглядных практических заданий, вы зачислите в свой профессиональный инструментарий 15 рабочих шаблонов, стандартов и анкет.
Борьба с корпоративными мошенничествами. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Руководитель службы безопасности (2 модуль)». . . . По мере роста доходности государственных и частных компаний неизбежно возникает угроза мошенничества и экономического шпионажа. Что в любом своем проявлении приводит к длинной цепочке неблагоприятных последствий для бизнеса в виде ухудшения финансового положения, репутационных потерь, утраты клиентов. . . Посетив данный семинар, вы получите практические навыки по борьбе с корпоративным мошенничеством и откатами, изучите организацию конфиденциального делопроизводства и способы противодействия промышленному шпионажу на предприятии. . . БОНУС для участников курса: возможность заранее отправить до 3 интересующих вопросов преподавателю для разбора на семинаре. Если вы хотите получить ответ отдельно, сообщите об этом менеджеру. .
Управление коммерческими процессами: маркетинг и продажи. MBA Professional
. Эта программа — практический маршрут для топ-менеджеров, руководителей продаж и маркетинга, стремящихся синхронизировать коммерческие функции компании, усилить клиентский фокус и добиваться стабильного роста. . . Программа объединяет маркетинг и продажи в единую управленческую систему. Участники осваивают современные инструменты стратегического и операционного маркетинга, техники активных продаж и ведения переговоров, методы повышения потребительской лояльности и построения эффективных отделов продаж. . . Курс насыщен практикумами, тренингами и коучинговыми сессиями, а также включает Q&A-встречи с практикующими экспертами — для глубокого анализа реальных кейсов и внедрения полученных знаний в бизнес. . . MBA Professional «Управление коммерческими процессами». — это обучение в действии для тех, кто хочет видеть реальный результат от маркетинга и продаж. . Соответствие стандартам. . Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс по активным продажам». . . . Стандартные правила и техники продаж перестают работать в условиях крупных сделок, а также случаях реализации дорогостоящих продуктов и услуг. Когда переговорный процесс затягивается, а решение на стороне клиента принимают несколько лиц, даже опытный продавец может совершить ошибку, в результате которой компания подвергается не только финансовым, но и репутационным рискам. . . На семинаре вы узнаете о том, как найти индивидуальный подход ко всем участникам сделки и управлять процессом продаж. .
Совершенствование отдела продаж: лучшие практики. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Рыночные условия постоянно меняются — и для достижения максимальной эффективности и результативности отдел продаж должен постоянно совершенствоваться. Сколько должно быть сотрудников в отделе продаж? Как должна быть организована их работа? Как правильно выставить план? Как сделать так, чтобы сотрудники стремились к высоким достижениям? . . . На двухдневном семинаре будут рассмотрены ответы на эти и на другие актуальные вопросы управления продажами. Участники рассмотрят актуальные кейсы российских компаний и смогут обсудить с коллегами важные вопросы относительно их отдела продаж.
Проектные продажи: поэтапная организация сбыта технических решений, сложных продуктов и услуг с длинным циклом. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Проектные и объектные продажи. Полный курс по разработке и заключению сделок». . . . Методика проектных продаж не имеет отраслевой принадлежности: её применение эффективно при длинных сделках с высокими суммами, ограниченным рынком сбыта и использовании клиентом тендерных закупок. Переговорный процесс также предполагает участие в сделке разных подразделений со стороны клиента и внесение корректировок, что делает схему принятия решений изначально неизвестной. . . Алгоритм проектных продаж представляет собой структуру этапов, основанных на цикле принятия клиентом решения и дальнейшем выделении на его основе целевых задач, инструментов продаж и контроля отдельно для каждого этапа. Готовые шаблоны документирования позволяют создать технологическую карту, по которой можно легко отследить процесс и управлять изменениями по сделке с любой из руководящих позиций. . . Семинар будет эффективен как для руководителей, позволяя оптимизировать схему продаж и управлять работой отдела с помощью новых инструментов, так и для специалистов по ведению клиентов, сотрудников проектных отделов и менеджеров, помогая определить последовательность и стратегию действий применительно к каждой сделке. .
Работа на маркетплейсах с максимальной эффективностью. Повышение квалификации
. Маркетплейсы — это самый перспективный канал продаж. Во-первых, потому, что это возможность быть представленным миллионам потенциальных клиентов. Во-вторых, это самый недорогой современный способ организации продаж. В-третьих, маркетплейсы активно развиваются и в ближайшем будущем их доля продаж существенно возрастет. Для того, чтобы развиваться вместе с маркетплейсами необходимо освоить некоторые принципы и понять основные правила работы на площадке. . . Обучение на семинаре будет полезно индивидуальным предпринимателям, владельцам малого и среднего бизнеса, менеджерам и руководителям отделов продаж. Всем тем, кто уже работает или планирует работать на маркетплейсах. По итогу выполненных практических заданий вы можете получить «Разработку стратегии продаж на маркетплейсах». .
Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Для достижения оптимальных результатов отдел продаж должен постоянно совершенствоваться, чтобы не отставать от постоянно происходящих рыночных изменений. У руководителя часто возникает вопрос — с чего начать? А многих причин неудач руководитель вообще не может обнаружить из-за поглощенности текучкой или отсутствия похожих задач в системе его опыта. . . На семинаре будут рассмотрены вопросы, которые редко попадают в фокус внимания руководителя, тем не менее от них часто зависит, будут ли продажи. .
Управление продажами: прогнозирование, планирование и эффективные переговоры. Видеокурс
. Управление продажами включает в себя несколько важных элементов, которые помогают компаниям достигать своих целей в области продаж. Один из ключевых элементов — прогнозирование. Прогнозирование помогает компании определить будущие потребности рынка и планировать продажи на основе этих прогнозов. Второй важный элемент управления продажами — планирование. Планирование позволяет компании разработать стратегию продаж, определить цели и задачи, а также определить ресурсы, необходимые для их достижения. Третий элемент управления продажами — эффективные переговоры. Эффективные переговоры позволяют компании достичь наилучших условий для продажи и установить долгосрочные отношения с клиентами и партнерами. . . Курс «Управление продажами: прогнозирование, планирование и эффективные переговоры» посвящен обучению навыкам прогнозирования продаж, планирования продаж и проведению эффективных переговоров с целью увеличения прибыли компании. .
Коммерческий директор: масштабирование и управление продажами на корпоративных и потребительских рынках. Профпереподготовка
. Если компания хочет продать свой продукт, одного желания и грамотного маркетинга недостаточно. Нужен sales-менеджмент, который сможет в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж. . . Сегодня достижение успеха в управлении продажами невозможно без комплекса знаний в области продаж, а также в области руководства и управления. Представляемая программа помогает узнать, как наиболее эффективно скорректировать систему и политику продаж в целом. С помощью экспертов-практиков вы разработаете оптимальные методы мотивации персонала, а также изучите факторы, побуждающие клиента сделать покупку. . . Существенным преимуществом любой из программ Moscow Business School является их ориентирование на практику, то есть возможность быстрого применения полученных знаний в работе.
Управление клиентской базой. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Самый важный ресурс любого бизнеса — его клиенты. Постоянные клиенты — основа успешного бизнеса, а новые — возможность для роста и развития. . . Семинар поможет разобраться, как создается и развивается клиентская база, какие клиенты и на каком этапе жизненного цикла наиболее доходны для компании. Вы сможете превратить список клиентов в полноценную клиентскую базу, которая позволит аккумулировать и успешно использовать опыт компании, научитесь использовать ИИ-инструменты для управления базой, сегментации клиентов, научитесь проводить аудит и автоматизировать процессы. .
Директор по продажам. Повышение квалификации
. Руководителям подразделений продаж часто не хватает комплексных знаний, систематизации отдельных навыков и компетенций в строгий порядок. Только используя комплексный подход, можно добиться значительных результатов в нынешней конкурентной среде. . . Программа «Директор по продажам» будет интересна как новичкам в управлении продажами, так и опытным «ветеранам». В данный курс вошли самые современные достижения теории и практики: вы научитесь понимать задачи маркетинга, анализировать и сегментировать клиентов в помощью AI-инструментов, управлять клиентской базой компании для развития бизнеса, планировать продажи и выстраивать процессы, мотивировать сотрудников и сохранять высокие позиции на рынке. . . Следующие темы возможно изучить отдельно: . Маркетинг для руководителей отдела продаж. Повышение квалификации. . Управление клиентской базой. Повышение квалификации. . Совершенствование отдела продаж: лучшие практики. Повышение квалификации. . Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации. . Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Расширенный фильтр
Продажи и CRM в Казахстане — стабильная профессия с большим количеством вакансий в разных отраслях. Банки (Kaspi, Halyk, ForteBank), крупные ритейлеры, IT-компании и B2B-сервисы постоянно ищут менеджеров по продажам и РОПов. Junior менеджер в Алматы получает от 200 000 ₸ оклада плюс процент, что даёт 350 000–600 000 ₸. Middle в B2B-продажах выходит на 700 000–1 200 000, senior РОП — от 1 500 000 ₸ и выше.
Какие направления выбрать
- B2B-направление. Работа с корпоративными клиентами и крупными сделками.
- B2C-направление. Розничные клиенты, массовый поток, работа в банках и ритейле.
- Руководитель отдела (РОП). Управление командой, KPI, мотивация.
- CRM-специалист. Внедрение AmoCRM, Bitrix24, 1С.
Где учатся казахстанцы
Российские школы (Skillbox, Нетология, Eduson, GeekBrains) принимают студентов из Казахстана на общих условиях. Локальные курсы при бизнес-школах Алматы и Астаны предлагают практику на реальных воронках местных компаний. Программа длится 2–8 месяцев.
Лайфхак. Самые высокооплачиваемые продажники в Казахстане — это B2B-менеджеры в банковском секторе и в SaaS-стартапах Astana Hub. Если целитесь туда, дополнительно прокачайте английский и знание финансовых продуктов.
Кому подходит
Продажи подходят тем, кто умеет и любит разговаривать с людьми, не боится отказов и готов к работе с воронкой. В профессию заходят бывшие юристы, инженеры, учителя, маркетологи. Возрастных ограничений нет.
Не подходит интровертам, которым тяжело даётся постоянное общение с клиентами. Реальная работа — это десятки контактов в день.
На что смотреть при выборе курса
- Ролевые игры и симуляции звонков с обратной связью ментора.
- Реальные техники переговоров для B2B или B2C.
- Практика в AmoCRM или Bitrix24 с учебной воронкой.
- Карьерный модуль с подготовкой к собеседованиям.
- Остаются ли у выпускника скрипты и шаблоны после окончания курса.
Сколько длится обучение
Базовый курс менеджера по продажам — 2–4 месяца, глубокая программа с CRM — 4–8. Программа для РОПов — 6–10 месяцев. Первый оффер после выпуска реалистично получить за 1–2 месяца — вакансий в продажах в Алматы и Астане всегда много.
Типичный день менеджера по работе с клиентами
Утро — разбор пайплайна сделок, список контактов на день, приоритизация задач. Затем серия звонков клиентам, встречи в офисе или по видеосвязи, обновление статусов в CRM. Вторая половина дня — работа с новыми лидами, коммерческие предложения, согласование условий. Вечером — планирование на завтра и отчёт руководителю отдела.
Какие компании нанимают менеджеров в Казахстане
Главные работодатели — казахстанские банки (Kaspi, Halyk, ForteBank, Jusan), страховые компании, IT-компании Astana Hub, крупные ритейлеры, дистрибьюторы FMCG-брендов, промышленные предприятия. На Junior-позиции вакансий всегда больше, чем кандидатов, особенно в B2B-сегменте Алматы и Астаны. Первый оффер после выпуска реалистично получить за 1–2 месяца активного поиска через hh.kz и прямые обращения к работодателям.
Финальный акцент
Эта сфера в Казахстане — стабильная профессия с понятной карьерой и высоким потолком дохода в B2B. Главное — учить конкретные техники и сразу применять их на практике. Через полгода работы у вас будет навык, который востребован во всех отраслях и не автоматизируется AI.
Направления: Менеджер маркетплейсов, Менеджер по продажам, Техники продаж, Управление продажами
Промокод скопирован