Все курсы и профессии
Отображаются 286-297 из 297
Активны:
Карьерный консультант. Повышение квалификации
. По статистике, более 60% людей хотя бы раз в жизни меняли профессию. Ещё больше тех, кто только задумывается о смене карьерного трека или планирует в будущем развиваться в смежных областях. Быстрые изменения рынка и тенденция на «поиск себя» – условия, делающие профессию карьерного консультанта весьма востребованной. Специалист, хорошо представляющий себе рынок вакансий, способен не просто обсудить потребности и желания клиента, но и предложить различные варианты возможной занятости, сориентировать в соотношении ожиданий с реальностью, помочь избежать ошибок на разных этапах. . . Карьерный консалтинг может быть необходим и внутри бизнеса: всё большее число корпораций вводят различные должности по карьерному сопровождению сотрудников. В менее крупных компаниях функции карьерного консультанта могут брать на себя HR-специалисты и менеджеры по персоналу, директора по развитию и внедрению инноваций, руководители проектных групп и подразделений в принципе. Семинар помогает разобраться в компетенциях карьерного консультанта и выстроить работу как начинающим специалистам в этой области, так и экспертам с большим опытом в управлении. . . Курс будет интересен:. . . . - HR-менеджерам, отвечающим за развитие сотрудников. . . - Рекрутерам, менеджерам по подбору персонала. . . - Психологам и коучам, планирующим развивать навыки карьерного консультирования. . . - Руководителям подразделений, заинтересованным в удержании талантов. . . - Консультантам, специализирующимся на карьерном развитии . .
Руководитель транспортного отдела / автохозяйства. Повышение квалификации
. Сегодня в транспортном обеспечении нуждаются компании практически в каждой сфере бизнеса. И если небольшие предприятия, работающие в сфере услуг, могут с успехом решать свои задачи, привлекая транспортные компании или такси, то крупным организациям без собственного автотранспорта не обойтись. . Обслуживает ли ваша компания один длинный маршрут или обеспечивает развоз в сотни разных адресов по городу — перед вами стоит задача по контролю издержек, своевременности доставки и сохранности груза. .
Развитие управленческого потенциала. Цикл управленческих компетенций. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете пройти полный курс «Развитие управленческих компетенций. Профилактика выгорания». . . . Развитие навыков эффективного руководителя — основной ресурс роста большинства российских компаний. Совершенствовать управленческие навыки необходимо как начинающим начальникам, так и опытным менеджерам. Спектр успешных управленческих технологий чрезвычайно широк. И для качественного скачка повышения профессионализма необходимо сконцентрироваться на методиках, наиболее быстро и активно влияющих на уровень управленческих решений. Формированию таких навыков и посвящен данный тренинг.
Финансовый анализ: оценка финансового состояния компании. Повышение квалификации
. Как показывает практика, кредитование сохраняет позицию наиболее доходной статьи активов банков, но вместе с тем — наиболее рискованной. При рассмотрении финансового состояния и экономического положения потенциального заемщика важны все детали, ведь в противном случае банк может понести большие убытки. Как минимизировать потерю кредитных ресурсов и проводить качественный отбор клиентов, вы узнаете на семинаре. .
Управление клиентской базой. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Самый важный ресурс любого бизнеса — его клиенты. Постоянные клиенты — основа успешного бизнеса, а новые — возможность для роста и развития. . . Семинар поможет разобраться, как создается и развивается клиентская база, какие клиенты и на каком этапе жизненного цикла наиболее доходны для компании. Вы сможете превратить список клиентов в полноценную клиентскую базу, которая позволит аккумулировать и успешно использовать опыт компании, научитесь использовать ИИ-инструменты для управления базой, сегментации клиентов, научитесь проводить аудит и автоматизировать процессы. .
Курсы барбера. Повышение квалификации
Вы научитесь делать трендовые и сложные мужские стрижки, управлять инструментами барбера и выполнять технику тонирования для маскировки седины и контраста. Сможете стать старшим барбером
Ментальное здоровье в бизнесе: как построить успешную организацию будущего. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс "Управление изменениями: методы и инструменты для ТОП-менеджеров и собственников. Стратегия инновационного лидерства". . . Стресс, выгорание и низкая вовлеченность сотрудников — это проблемы, с которыми сталкиваются многие компании. Согласно исследованиям, 79%* россиян думают о том, чтобы сменить работу из-за усталости и стресса. Эти цифры показывают, насколько важно уделять внимание ментальному здоровью персонала. Курс предлагает практические инструменты и знания, которые помогут вам лучше понимать и управлять ментальным здоровьем сотрудников, а также создавать корпоративную культуру, способствующую их благополучию. . . В течение трех дней вы изучите ключевые тренды в управлении персоналом, разберете причины и последствия стресса. Курс сочетает теорию с практикой: вы будете работать с кейсами, решать учебные задачи и готовить управленческие решения, которые можно применить в вашей компании. *Исследования онлайн-сервиса по управлению здоровьем Budu и исследовательского центра «Зарплаты. ру». . . .
Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации
. Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. . . Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые:. . . . . . . Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов;. . . . . Выполняют функции наставничества и передают опыт другим;. . . . . Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами;. . . Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие. . . . . . . . . .
Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Сегодня большая часть компаний понимает, насколько сильно клиентоориентированность сотрудников влияет на успешность привлечения и удержания клиентов, а значит на привлечение и удержание доходов компании. . . На семинаре будут рассмотрены критерии и способы оценки сотрудников, принципы обучения клиентоориентированности и один из самых востребованных вопросов — как создать такой настрой, такую мотивацию у сотрудников, чтобы они могли искренне заботиться о клиентах, оказывать лучший сервис, получая от этого удовольствие. . . Бонусы для участников курса:. . . . Тест «Стили мышления». . книга Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, Клаус Мёллер Джанелл Барлоу. . книга Безупречный сервис, чтобы каждый клиент чувствовал себя королем, Ари Ванцвейг.
Современный Колл-центр / Call center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление Call / Contact center в современных условиях». . . . Call / Contact center сегодня играет большую роль в стратегии развития компании. При этом его возможности раскрыты еще не до конца и с каждым годом возникает необходимость постоянного развития механизмов деятельности. Принимая во внимание этот факт, большое значение для компаний имеет обеспечение эффективной работы функционирования Call / Contact center и повышение качества обслуживания, что позволит за небольшой промежуток времени получить рост целевых показателей. .
Практика ценообразования: методы определения цен, инструменты формирования ценовой политики. Повышение квалификации
. Важная роль ценообразования для предприятия бесспорна, а современная ценовая политика очень разнообразна. Любая компания устанавливает цену на свой товар и использует ее как средство достижения поставленных целей и один из элементов своей конкурентной политики. Усиливающаяся конкуренция на рынке заставляет задуматься не просто о вычислении адекватной цены, а и о выборе глобальной ценовой стратегии. .
Расширенный фильтр
Промокод скопирован