Все курсы и профессии
Отображаются 16-30 из 297
Активны:
50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов. Повышение квалификации
. В современном мире для того, чтобы компания была конкурентоспособной и прибыльной, она должна быть клиентоориентированной. Мало кто знает, что сегодня для успешного взаимодействия с клиентами уже недостаточно одной «фишки» или вау-эффекта. Нужны десятки способов удержания выгодно отличающих компанию от конкурентов. . . Ведущий курса Василий Верченко является автором первого в России «Словаря по клиентоориентированности» в схемах, таблицах и фотографиях и владеет базой из более 3 000 примеров по обслуживанию: на курсе изучаются реальные инструменты, которые можно использовать на практике с учетом возможных ограничений и особенностей внедрения. . . За два дня участникам предстоит решить более 50 практических задач по клиентоориентированности, охватывающих все этапы пути клиента — от момента осознания потребности до повторной покупки и формирования лояльности, познакомиться с многочисленными приемами привлечения и удержания, а также найти ценные идеи, которые можно адаптировать и применить у себя в компании. . . Семинар будет полезен руководителям и собственникам бизнеса, директорам и специалистам по клиентскому сервису и клиентскому опыту коммерческих и государственных компаний и организаций, а также всем, кто регулярно взаимодействует с внешними и внутренними Клиентами и хочет вывести эти отношения на новый качественный уровень. .
Практика эффективного управления строительными проектами. Повышение квалификации
. Реализация строительных проектов зачастую сопровождается возникновением множества проблем, таких как:. . . . низкое качество проектной документации, . . плохая организованность подрядчиков и поставщиков, . . слабое управление со стороны Генподрядчика и Заказчика. . . Не говоря уже о внешних факторах окружения проекта, которые оказывают на проект существенное влияние. По статистике от 50% до 60% средних и крупных EPC проектов (гражданских, промышленных и инфраструктурных) по факту не соответствуют первоначальным бюджетам и заявленным срокам. . . Данная программа рассматривает актуальные вопросы, связанные с управлением строительными проектами (управление содержанием, сроками, изменениями, стоимостью, коммуникациями, персоналом, рисками). При этом значительное внимание уделено строительному инжинирингу, как эффективному инструменту минимизации рисков и повышению качества при реализации строительного проекта. . . На семинаре будут подробно разобраны практические приемы управления подрядными работами, позволяющими эффективно осуществлять управление строительными проектами. . . Только при наличии четкой структуры управления, отлаженных бизнес-процессов и процедур строительного контроля возможно реализовать проект в срок и в рамках установленного бюджета. .
Маркетинг для руководителей отдела продаж. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Чтобы больше и лучше продавать, нужно учитывать характеристики спроса и предложения. Маркетинг позволяет системно и целенаправленно захватывать новые рынки и увеличивать свою долю на существующих через завоевание доверия потребителей. Но произвести товар мало, надо организовать всю работу таким образом, чтобы этот товар продать и получить прибыль от продажи. Поэтому грамотное взаимодействие маркетинга и продаж во многом является залогом успеха деятельности компании. . . На нашем семинаре вместе с экспертом-практиком вы изучите современные технологии управления маркетинговой деятельностью компании, эффективные методы повышения продаж в рознице и на В2В рынке, разовьете навыки формирования и реализации маркетинговой стратегии компании. .
Управляющий в индустрии красоты и здоровья. Повышение квалификации
. Рынок индустрии красоты сегодня развивается достаточно динамично. Ключевая задача здесь — провести правильное позиционирование собственного салона и отстроиться от конкурентов. На семинаре вы научитесь стратегически планировать развитие бизнеса, опираясь на современные инструменты маркетинга, менеджмента и финансов. Кроме того, вы приобретете навыки по управлению персоналом, работе с клиентами и контролирующими структурами. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО:. . Как открыть прибыльный бизнес в beauty-индустрии: от лицензии до экономики
Конкурентная разведка. Анализ надежности контрагентов и безопасности коммерческих предложений. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Экономическая безопасность компании». . . . Проведение конкурентной разведки (информационно-аналитическая работа) является неотъемлемой частью обеспечения безопасности бизнеса. В крупных корпорациях могут создаваться даже самостоятельные подразделения, которые анализируют конкурентную среду, окружающую компанию, с позиций безопасности. Вопрос добропорядочности и платежеспособности контрагента имеет место практически каждый день. Чтобы на него ответить, нужно знать способы и методы легального сбора информации, основные подходы к анализу информации, «растровые признаки опасности» во взаимоотношениях между юридическими лицами и иные тонкости. . . Содержание курса может корректироваться с учетом текущей экономической ситуации. Все вопросы рассматриваются в контексте чрезвычайных обстоятельств, в том числе вызванных международными санкциями. . . . БОНУС для участников курса: возможность заранее отправить до 3 интересующих вопросов преподавателю для разбора на семинаре. Если вы хотите получить ответ отдельно, сообщите об этом менеджеру. .
Нейросети: практические инструменты
Сегодня искусственный интеллект — это такой же рабочий инструмент, как компьютер или интернет. Задача современного специалиста — научиться интегрировать нейросети в профессиональную деятельность для достижения максимального результата. Цель программы — сделать вас практиком, который уверенно применяет ИИ для решения реальных задач: от создания контента и анализа данных до автоматизации процессов и повышения личной эффективности.
- Обучение работе с ИИ
Арт-директор цифрового продукта
Курс помогает дизайнерам из IT, рекламы и брендинга усилить свою экспертизу в создании цифровых продуктов и стать сильными арт-директорами. Он учит вызывать эмоции от интерфейса с помощью дизайна, формы, цвета и текста. Рассказывает, как продать конечный продукт благодаря знаниям о маркетинге и пиаре. Учит оценивать экономическую эффективность дизайна и управлять командой.
-
Уроки в видеоформате
-
Домашние задания с проверкой
-
Сообщество студентов
-
Старт 18 января 2027
Показать всё
Скрыть
Медиация
Освойте искусство медиации в уникальной онлайн-программе с живым общением и практикой в мини-группе! Научитесь эффективно анализировать конфликты и находить решения в бизнесе, семье, учебе и повседневной жизни. Получите востребованную профессию, обучаясь лично у специалиста по конфликтным переговорам и психологии общения! В программу обучения входит 60 видеолекций и 12 практических онлайн-занятий: работа в мини-группах, двойках, тройках.
- Домашние задания с проверкой
Психоанализ и современное искусство
Искусство — не просто способ самовыражения, это древний и мощный язык нашей души, который позволяет нам общаться с собственным бессознательным напрямую. Каждый мазок кисти, каждая линия рисунка несет в себе глубокий смысл, отражая то, что скрыто в глубинах нашего подсознания. Психоаналитический подход превращает творчество в ценный инструмент познания.
- Домашние задания с проверкой
Курс повышения квалификации Практика для начинающих психологов
Курс повышения квалификации от онлайн-университета гуманитарных знаний «Правого полушария Интроверта». 46 часов практики, старт потока каждые 2 месяца. Доступ бессрочный с безлимитным посещением всех потоков. По окончании — удостоверение о повышении квалификации (48 часов) с указанием часов практики. Курс решает главную проблему начинающих психологов: разрыв между теорией и реальной работой с клиентом. Программа выстроена как постепенное наращивание уверенности — от базовых навыков к самостоятельной практике. Первый блок — старт практики: поиск клиентов и формирование устойчивой практики, этика работы, дифференциация утраты, кризиса и травмы, профилактика викарной травматизации и выгорания, прояснение запроса, техники консультирования. Второй блок — набор опыта: отработка позиции терапевта в парах и тройках, установление доверия и границ сеттинга, интервизия с приглашённым специалистом. Третий блок — углублённая работа: страхи и фобии, стыд и вина, валидация и фрустрация в терапии, работа с сопротивлением, оценка эффективности и завершение терапии. Распределение часов: 21 час практики с клиентами, 14 часов интервизий (разбор реальных кейсов студентов), 13 часов семинарских занятий. Формат — живые встречи 2 раза в неделю по 2 часа. Студенты работают в парах и тройках, проходя через роли клиента, терапевта и наблюдателя. Каждый цикл включает приглашённого внешнего эксперта — психоаналитика, гештальт-терапевта, экзистенциального терапевта. Новый цикл стартует каждые 2 месяца. Можно присоединяться к любому потоку, начинать с середины и добирать пропущенные занятия в следующих циклах. Записи встреч доступны, но не заменяют живое участие. Для кого: выпускникам психологических факультетов, которым нужна отработка навыков; специалистам с базовым психологическим образованием, возвращающимся в профессию после перерыва; начинающим психологам, которые хотят перейти от теории к реальным сессиям и сформировать профессиональную идентичность.
Информационная безопасность компании. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Руководитель службы безопасности (2 модуль)». . . . Успех любой современной компании и ее развитие в условиях острой конкуренции в большой степени зависят от применения информационных технологий, и, следовательно, от степени обеспечения информационной безопасности. Почти каждое предприятие располагает различными видами информации, представляющими интерес для злоумышленников. Прежде всего, это коммерческие данные, информация, являющаяся интеллектуальной собственностью предприятия и конфиденциальные данные. . . Посетив семинар, вы получите практические навыки по организации эффективной системы информационной безопасности своей компании. . БОНУС для участников курса: возможность заранее отправить до 3 интересующих вопросов преподавателю для разбора на семинаре. Если вы хотите получить ответ отдельно, сообщите об этом менеджеру.
Видеомонтаж с 0
Освой видеомонтаж всего за 1, 5 месяца и стань монтажёром в студии или фрилансером с кучей заказов.
- Уроки в видеоформате
- Домашние задания с проверкой
- Сообщество студентов
Повар
За 3 месяца научитесь профессионально готовить блюда от закусок до десертов — с нуля освоите все техники и оборудование современной кухни. Максимум практики. Свидетельство и удостоверение с занесением в ФРДО. Трудоустройство.
Расширенный фильтр
Промокод скопирован