Продуктовые исследования: CX и UX
Главный вопрос курса — как узнать, чего пользователи хотят на самом деле, ещё до того как продукт построен и деньги потрачены. Курс нужен продакту, маркетологу или дизайнеру, который решения принимает наощупь и раз за разом переделывает готовое, поэтому теория тут прикладная. Методы дают парами: качественные — глубинные интервью и фокус-группы, количественные — опросы и анкетирование. Отдельно разбирают, когда какой уместен. Качественные и количественные методы идут парами, и главный навык — выбрать нужный: глубинное интервью там, где непонятно почему, опрос и анкетирование там, где нужен масштаб.
Учёба рассчитана на 3 месяца. Часть тем здесь обычно продают по отдельности: текстовая аналитика отзывов, машинное обучение в CX, сегментация, юзабилити- и A/B-тестирование, веб-аналитика. Итоговая работа — карта пути клиента с предложениями по конверсии, её не стыдно показать и заказчику, и на собеседовании. Кейсы взяты у реальных брендов. Кросскультурные факторы разбирают отдельным блоком, и это полезно, когда продукт выходит за пределы одного рынка и привычки аудитории начинают расходиться. Текстовая аналитика отзывов и машинное обучение в CX — темы, которые обычно продают отдельно, а здесь они встроены в один исследовательский цикл, вместе с сегментацией пользователей. Курс плотнее садится на тех, кто уже внутри продуктовой команды: исследование обычно заказывают коллеги по продукту, а не внешний рынок, и защищать выводы приходится перед ними же.
Что уточнить у школы
Эти вопросы пригодятся на сайте школы — задайте их менеджеру до оплаты.
Промокоды
-5% дополнительно по промокоду
Примени промокод и получи дополнительную скидку к скидке на сайте 5%. Промокод распространяется на покупку во всех странах СНГ, где есть Скиллбокс
Введите при оформлении или назовите менеджеру
Сравните с альтернативами
Три программы других школ по тем же навыкам — сравнили по главному. Лучшее значение в строке подсвечено.
Этот курс
|
Этот курс
Skillbox
|
Нетология
Самый доступный
|
Академия «Синергия»
|
TeachMeSkills
|
|
|---|---|---|---|---|
| Цена |
232 000 ₸ 581 000 ₸
|
322 000 ₸ 716 000 ₸
|
640 000 ₸ 1 600 000 ₸
|
593 000 ₸ |
| Рассрочка | — | — | — | |
| Длительность | 3 мес. | 3 мес. | 6 мес. | 6 мес. |
| Документ | — | Сертификат | — | Сертификат |
| Записаться | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее |
О школе
Skillbox — российская онлайн-школа, основанная в 2016 году. За девять лет работы платформа выросла в одного из крупнейших игроков русскоязычного EdTech: 7,5 миллиона зарегистрированных пользователей и более 700 программ в каталоге. Для казахстанских учеников Skillbox работает без технических ограничений: доступ не блокируется, материалы и вебинары — на русском языке, занятия идут онлайн.
Скиллбокс интересен казахстанцам широтой каталога. Здесь есть не только классические IT и маркетинг, но и редкие для локального рынка направления: геймдев, 3D-графика, кино и видео, саунд-дизайн, психологическое консультирование, архитектура. Большая часть выпускников из Казахстана ориентируется на удалённую работу в международных и российских компаниях — для этого Skillbox подходит лучше, чем локальные курсы, ориентированные на казахстанские стандарты. Middle-разработчик в Алматы получает 700 000–1 200 000 ₸, middle-дизайнер 500 000–900 000 ₸; на международной удалёнке цифры часто заметно выше. Для всех этих ролей формирование портфолио и реальных навыков — главный результат обучения.
Что учесть перед покупкой. Skillbox — российское юридическое лицо, оплата из Казахстана проходит через российский платёжный шлюз: картой казахстанского банка, которую принимает шлюз, либо картой третьей страны. Вебинары идут по московскому времени — в Астане и Алматы это +3 часа, в Уральске и Атырау +2. Диплом Skillbox — документ российского образца, в Казахстане для формальной переподготовки он не засчитывается, но в IT, дизайне и креативных индустриях работодатели на это не смотрят: значение имеет портфолио и реальные скиллы.
