Курсы личного развития и soft skills онлайн
Курсы soft skills и карьерного развития онлайн в Казахстане: коммуникация, публичные выступления, эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент.
Отображаются 16-28 из 28
Эффективные коммуникации: навыки убеждения, аргументации и самопрезентации. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать». . . . Эффективные коммуникативные навыки необходимы руководителям всех уровней управления, маркетологам, продавцам, сотрудникам службы персонала, линейным специалистам, технологам, производственникам и многим другим. Как правильно слушать и слышать? Как понимать партнера по общению и как самому быть правильно понятым? Как убеждать и аргументировать? Эти и многие другие вопросы будут разобраны и проиграны на семинаре. .
Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации
. Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. . . На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации. .
Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Эмоциональный интеллект в переговорах. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения». . . . Большую часть успеха игроку приносят знание психологии людей и умение своевременно прочувствовать ситуацию и сориентироваться. . . Программа тренинга состоит из множества упражнений, которые позволят вам понять и потренироваться, как не поддаваться воздействию манипулятора во время переговоров, как избежать конфликта или минимизировать, а если конфликт неизбежен (как это понять) — сохранить как минимум нейтральные отношения после него. . . Данный тренинг насыщен эмоциями. И в связи с этим понимание своего эмоционального интеллекта будет особенно необходимо. . . Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. . . . . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . . Бонусы для участников курса:. . . . Таблица анализа ситуации и подготовки к переговорам. . Правила установления контакта. . Правила комплиментов. . Алгоритм снятия возражений. . Законы ассертивности. . Ступени выражения несогласия.
Деловая переписка. Повышение квалификации
. Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Когда-то ведением официальной переписки занимались особые структурные подразделения, но с распространением электронной почты круг сотрудников, принимающих в ней участие, значительно увеличился. А с распространением искусственного интеллекта и вовсе стал требовать дополнительных компетенций. . . Поскольку переписка зачастую является побочной обязанностью, параллельно процессу цифровизации упало и качество диалога, а границы делового общения начали размываться. Современная дистанционная коммуникация строится на тех же принципах, что очная, однако имеет ряд технических особенностей, понимание которых позволит ускорить переговоры и подвести их к эффективным результатам. . . Семинар будет полезен всем сотрудникам организаций, ведущим деловую переписку по e-mail, руководителям различного уровня, специалистам отделов пресс-службы, информационного сопровождения, коммуникаций и рекламы, менеджерам по работе с клиентами. . . Цели обучения:. . . Освоить принципы эффективного делового общения (письменная, устная, невербальная коммуникация). Освоить основы письменной коммуникации и приемы деловой переписки. Создавать управленческие письма с учетом цели, адресата и статуса. Использовать письменную коммуникацию для решения конфликтных и сложных ситуаций. Применять ИИ как инструмент подготовки текста с сохранением управленческой позиции. . . Бонусы для участников курса:. . . Алгоритмы построения делового письма. Шаблоны управленческих писем. Чек-лист проверки письма перед отправкой. Формулы делового этикета.
- Обучение работе с ИИ
Психология деловых отношений. Видеокурс
. Знание основ психологии, владение приемами и техниками делового общения позволяет эффективно взаимодействовать с коллегами, выстраивать партнерские отношения с клиентами и всегда добиваться поставленных целей. . . Курс «Психология деловых отношений» направлен на системное изучение закономерностей конструктивного общения и основ продуктивного сотрудничества, которое возможно при соблюдении основных принципов делового общения. .
Сбор и анализ обратной связи. Мастер-класс
. Перестаньте гадать, чего хочет клиент. . . . Начните управлять его опытом на языке точных цифр. . . . Вы отправляете клиентам опросы, но полученные данные лежат «мертвым грузом в Excel»? Вы читаете жалобы в соцсетях, но не понимаете, как они влияют на выручку? . . . В современном бизнесе интуиция больше не работает. Отзывы без аналитики — это просто шум. Аналитика без действий — потерянные деньги. Чтобы сервис приносил прибыль, «Голос клиента» (VoC) нужно перевести на язык жестких бизнес-метрик. . . Приглашаем вас на аналитический мастер-класс, где мы превратим хаотичные комментарии и оценки в четкую систему координат для принятия управленческих решений. . . Количество мест ограничено.
Эмоциональный интеллект и путь клиента. Мастер-класс
. Превратите эмпатию из «мягкого навыка» в ваше главное конкурентное преимущество. . . . Клиенты могут забыть, что именно вы им сказали, но они никогда не забудут, что они при этом почувствовали. В эпоху тотальной автоматизации и чат-ботов искреннее человеческое участие становится премиальным продуктом. . . Один эмоционально неграмотный ответ может разрушить весь путь клиента (Customer Journey) и привести к оттоку. И наоборот: грамотное применение эмоционального интеллекта (EQ) способно превратить разгневанного клиента в самого лояльного адвоката вашего бренда. . . Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы докажем: EQ — это не про «быть добрым», это про управление эмоциями для достижения конкретных бизнес-результатов. . . Количество мест ограничено.
Психопортреты и их влияние на эффективные коммуникации. Мастер-класс
. Moscow Business School в партнёрстве с Reforma Lab (Ораторская школа МГИМО), представляют уникальную программу посвященную психопортретам людей и их влиянию на коммуникации в деловом общении. . . Программа разработана для профессионалов, стремящихся глубже понять человеческую природу («Какое я животное») и научиться эффективно взаимодействовать с различными психотипами в условиях бизнеса. . . Участники изучат и отработают практические инструменты для анализа личностей и управления межличностными взаимодействиями, которые позволяют значительно повысить эффективность коммуникаций, улучшить командную работу и достичь лучших результатов в переговорах, управлении и личной жизни. . . Что вас ждет:. . . На мастер-классе «Психопортреты и их влияние на эффективность общения» вас ждёт увлекательное путешествие в мир психологии коммуникации! . . . . Спикер мастер-класса: Лариса Баранова — актриса театра и кино, режиссёр, ведущий преподаватель курсов по ораторскому и актёрскому мастерству в Reforma Lab и Ораторской школе МГИМО. С 2016 года она помогает студентам раскрывать свои способности и уверенно выступать перед аудиторией. . . Кол-во мест ограничено для обеспечения максимальной практической пользы каждого участника. не более 15 человек! . . . «Не бойтесь выходить за рамки своих стереотипов и становиться лучше каждый день, ведь именно это поможет вам достигать большего успеха в личной и профессиональной жизни» — Л. Баранова. .
Эмоциональный интеллект и самомотивация подростков. Мастер-класс
. Иногда внутри — злость, апатия, тревога или «ничего не хочется». . Иногда эмоций так много, что они мешают сосредоточиться, учиться, общаться и верить в себя. . . Этот мастер-класс — для подростков, которые хотят лучше понимать себя, не застревать в негативных состояниях и научиться использовать эмоции как источник энергии, а не как тормоз. . . Возраст участников: 12-16 лет. . . Количество мест в группе ограничено, не более 15 человек! .
Аргументация и ответы на вопросы. Мастер-класс
. Ваша презентация была блестящей. Но вот настает момент вопросов — и все меняется. Неудобный вопрос ставит в тупик, каверзный — выбивает из колеи, а поток возражений сводит на нет все ваши аргументы. . . Знакомая ситуация? . . . Любая речь, любая сделка, любое выступление оценивается по итогу диалога, а не монолога. Умение аргументированно отвечать и уверенно парировать — ключевой навык лидера, продавца и переговорщика. . . Этот мастер-класс — не теория, а практический алгоритм для ситуаций, где на кону репутация, сделка или решение. . . . Кол-во мест ограничено для обеспечения максимальной практической пользы каждого участника - не более 15 человек! .
Харизма и голос: выступай ярко и уверенно. Мастер-класс
. Мастер-класс «Харизма и голос: выступай ярко и уверенно» — это интенсив для тех, кто хочет уверенно выступать, вдохновлять слушателей и управлять вниманием аудитории. . . На мастер-классе мы определим уникальные черты вашей харизмы, отработаем навыки публичного выступления, проанализируем ошибки и подберём персональные рекомендации. Вас ждёт интенсивная практика, индивидуальная работа и живой разбор каждого выступления. Вы уйдёте с уверенностью в голосе, осознанием своих сильных сторон и готовностью ярко выступать перед любой аудиторией.
Эффективные межличностные коммуникации в бизнес-среде. Видеокурс
. В современной деловой среде качество коммуникаций становится ключевым фактором успеха. Конфликты, недопонимание и разобщенность в коллективе ежедневно обходятся компаниям в значительные финансовые и временные ресурсы, снижая продуктивность и демотивируя ценных сотрудников. . . Наш видеокурс предлагает системный подход к построению эффективных коммуникаций, который трансформирует корпоративную культуру вашей организации. Вы получите не просто набор техник, а целостную методологию создания среды профессионального взаимодействия, где каждый диалог становится вкладом в общий результат. . . Этот курс - для тех, кто рассматривает человеческий капитал как основной актив компании и готов инвестировать в его развитие. Результатом станет не просто улучшение атмосферы в коллективе, а рост эффективности бизнес-процессов через оптимизацию коммуникаций.
Расширенный фильтр
Soft skills в Казахстане — одна из самых востребованных, но недооценённых областей профессионального развития. Компании вроде Kaspi, Halyk, Beeline и международные игроки, открывающие центры в Алматы и Астане, прямо пишут в вакансиях требования к коммуникации, эмоциональному интеллекту и лидерским качествам. Сильный технический специалист без этих навыков часто проигрывает на собеседованиях слабее подготовленному, но более уверенному кандидату.
Почему это важно
Казахстанский рынок интенсивно глобализируется: международные компании, удалёнка на западные команды, продуктовые стартапы в Astana Hub — везде ключевой навык это коммуникация. Soft skills — не «доп», а основной фактор карьерного роста. Те, кто инвестирует в развитие коммуникации, переговоров и публичных выступлений, растут по зарплате в 1.5–2 раза быстрее, чем коллеги с такими же техническими знаниями.
Какие направления выбрать
- Коммуникация и переговоры. Универсальный навык, нужен везде — от продаж до IT.
- Публичные выступления. Ключевой навык для middle+ и управленческих позиций.
- Эмоциональный интеллект. База для работы с командой и клиентами.
- Тайм-менеджмент и продуктивность. Борьба с прокрастинацией, управление энергией.
- Карьерное развитие. Личный бренд, нетворкинг, переговоры о зарплате, подготовка к международным собеседованиям.
- Лидерство. Делегирование, обратная связь, развитие команды.
Как устроены онлайн-курсы
Большинство школ работают по схеме: короткие видеолекции + симуляции и упражнения + разбор ментором + групповая работа. Курсы идут 1–6 месяцев. Крупные российские онлайн-школы (Skillbox, Нетология, Eduson, Мастер Класс) принимают студентов из Казахстана на общих условиях. Весь процесс идёт удалённо: soft skills — одна из немногих категорий, где онлайн-формат работает ничуть не хуже очного.
Что должен включать качественный курс
- Много практических упражнений и симуляций, а не только лекции.
- Видеоразбор ваших выступлений или разговоров.
- Групповая работа и фидбек от других участников.
- Реалистичные кейсы, а не абстрактные примеры из учебников.
- Для карьерных курсов — работа над личным резюме и симуляция интервью.
Что важно проверить перед оплатой
- Кто ведёт курс: действующий практик или теоретик без реального опыта.
- Доля практических упражнений и симуляций относительно лекций.
- Наличие видеоразбора ваших выступлений и обратной связи.
- Формат групповой работы — взаимодействие с другими участниками часть обучения.
- Для карьерных курсов — симуляция собеседований и ревью резюме.
Как применить знания
Коммуникационные навыки начинают работать с первого дня практики. Применили новую технику на встрече — увидели реакцию. Применили приём из переговоров — получили лучший результат. Это быстрая обратная связь, которая не работает с другими направлениями обучения. Через полгода систематической работы над коммуникацией вы заметите, как изменились ваши рабочие отношения, скорость продвижения по карьере и уровень зарплатных предложений — причём эти навыки не устаревают годами.
Направления: Soft Skills, Психология для себя