Прокачайте навыки коммуникации: научитесь грамотной самопрезентации, преодолейте коммуникативные барьеры. Научитесь противостоять манипуляциям, охранять свои личные границы и понимать людей
Курс подходит тем, кто в паре, и тем, кто еще в поиске: разобраться в себе, в своих ожиданиях от партнера, а также понять, как построить доверительные отношения, не повторяя ошибок прошлого
. Клиентский сервис — это не только стандартные (или дополнительные) услуги для клиентов, но и организация определенных процессов внутри компании, связанных с производством и поставкой продукта или услуги. . . В программе удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и практический опыт тренеров. Участники получают знания, необходимые для создания и обеспечения высочайшего уровня клиентского сервиса в компании. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Современный клиентский сервис: лучшие практики . . . . . . Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов . . . . . . Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов . . . .
Курс создан с целью научить участников выстраивать системную работу с персоналом: от поиска, оценки и найма кандидатов до адаптации, обучения, развития, мотивации и формирования эффективной системы вознаграждения. Вы освоите ключевые HR-процессы и инструменты современного управления персоналом: рекрутинг и сорсинг, оценку компетенций, HR-коммуникацию, автоматизацию, развитие кадрового резерва, наставничество, HR-аналитику, экономику труда и проектирование систем оплаты
Курс «Стартап менеджер: запуск и развитие бизнеса» ориентирован на обучение участников ключевым аспектам управления стартапом. Участники узнают о процессах создания и запуска бизнеса, разработке бизнес-моделей, привлечении инвестиций, а также освоят методы эффективного управления ресурсами, командой и маркетинговыми стратегиями в стартап-среде. Курс направлен на формирование навыков, необходимых для успешного старта и развития нового предприятия, а также понимания основных принципов стартап-экосистемы
Онлайн-обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Бизнес обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Бизнес обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Курс "Product-manager" поможет научиться созданию востребованных продуктов, а также их комплектации и упаковке. Product - менеджер изучает целевую аудиторию, определяет будущие характеристики продукта. На курсе вы получите навыки оценки рынка, тестирования гипотез, познакомитесь с юнит-экономикой, повысите управленческие навыки.
Программа магистратуры «Управление персоналом организации» готовит высококвалифицированных специалистов по управлению человеческими ресурсами, способных стратегически влиять на эффективность бизнеса через развитие талантов, формирование корпоративной культуры и внедрение современных HR-практик. Студенты изучают управление производительностью, управление талантами, организационное поведение, цифровизацию HR-процессов, управление изменениями и законодательство в сфере труда, применяя аналитические инструменты и кейсы реальных компаний
Целью курса "Антикризисное управление" является освоение студентами знаний о стратегических аспектах антикризисного управления и о методах диагностики антикризисных явлений, формирование представления об особенностях и видах экономических кризисов, современных тенденциях, а также выработка практических навыков.
Сайт использует cookie. Необходимые нужны для форм, избранного и сравнения.
Яндекс Метрика и Google Analytics показывают нам, какие страницы каталога полезны.
От аналитики можно отказаться.
Подробнее — в политике cookie.