Курс по качественным исследованиям онлайн: методы UX и CustDev
Промокоды
Скидка до 65% на заказ
Скидка до 65% на обучение по промокоду
Введите при оформлении или назовите менеджеру
-5% дополнительно по промокоду
Примени промокод и получи дополнительную скидку к скидке на сайте 5%. Промокод распространяется на покупку во всех странах СНГ, где есть Скиллбокс
О школе
Skillbox — российская онлайн-школа, основанная в 2016 году. За девять лет работы платформа выросла в одного из крупнейших игроков русскоязычного EdTech: 7,5 миллиона зарегистрированных пользователей и более 700 программ в каталоге. Для казахстанских учеников Skillbox работает без технических ограничений: доступ не блокируется, материалы и вебинары — на русском языке, занятия идут онлайн.
Скиллбокс интересен казахстанцам широтой каталога. Здесь есть не только классические IT и маркетинг, но и редкие для локального рынка направления: геймдев, 3D-графика, кино и видео, саунд-дизайн, психологическое консультирование, архитектура. Большая часть выпускников из Казахстана ориентируется на удалённую работу в международных и российских компаниях — для этого Skillbox подходит лучше, чем локальные курсы, ориентированные на казахстанские стандарты. Middle-разработчик в Алматы получает 700 000–1 200 000 ₸, middle-дизайнер 500 000–900 000 ₸; на международной удалёнке цифры часто заметно выше. Для всех этих ролей формирование портфолио и реальных навыков — главный результат обучения.
Что учесть перед покупкой. Skillbox — российское юридическое лицо, оплата из Казахстана проходит через российский платёжный шлюз: картой казахстанского банка, которую принимает шлюз, либо картой третьей страны. Вебинары идут по московскому времени — в Астане и Алматы это +3 часа, в Уральске и Атырау +2. Диплом Skillbox — документ российского образца, в Казахстане для формальной переподготовки он не засчитывается, но в IT, дизайне и креативных индустриях работодатели на это не смотрят: значение имеет портфолио и реальные скиллы.
Подробнее о курсе
Качественные исследования — это разница между «мы думаем, что пользователь хочет» и «мы знаем, что пользователь хочет». Метод, который помогает избежать дорогостоящих ошибок в продуктовой разработке, маркетинге и дизайне. Курс Skillbox за 1 месяц даёт системный подход: от постановки задачи исследования до презентации выводов стейкхолдерам.
Методы, которые разбираются на курсе
Программа охватывает глубинные интервью, фокус-группы, юзабилити-тестирование и CustDev. Это базовый набор любого продуктового ресёрчера. Глубинные интервью — самый применяемый метод: они позволяют понять мотивы, барьеры и реальный контекст использования продукта, а не тот, который пользователь декларирует в анкете.
Отдельный акцент — на анализе данных. Записи интервью бесполезны без правильной обработки. Курс учит тематическому кодированию, аффинити-диаграммам и способам превратить «много слов» в конкретные инсайты для команды.
- Постановка исследовательского вопроса и выбор метода
- Рекрутинг респондентов: критерии, скрининг, логистика
- Проведение глубинного интервью: гайд, техника, типичные ошибки
- Юзабилити-тестирование: сценарии, модерация, наблюдение
- Анализ и синтез данных, формулировка инсайтов
- Презентация результатов: как убедить команду без «воды»
Рынок труда в Казахстане
Алматы и Астана — центры казахстанского IT-рынка. Astana Hub активно привлекает стартапы, Kaspi Bank и Kolesa Group выстраивают продуктовые команды мирового уровня. Halyk Bank, Freedom Finance и крупный ретейл тоже инвестируют в UX — и им нужны ресёрчеры.
Зарплата UX-исследователя в Алматы в 2026 году — от 400 000 до 900 000 ₸ в зависимости от компании и уровня. Middle-ресёрчеры с 2–3 годами опыта выходят на 1 000 000–1 500 000 ₸. По данным hh.kz вакансии с запросом на исследовательский опыт появляются стабильно — рынок не перенасыщен.
Для кого этот курс
Для продакт-менеджеров, UX-дизайнеров, маркетологов и аналитиков, которые хотят добавить качественные методы в свой инструментарий. Нужен базовый опыт работы в продукте или дизайне — без него часть концепций будет абстрактной. Если только начинаете — сначала освойте основы продукта или UX, затем возвращайтесь к исследованиям.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени в неделю нужно на обучение?
8–12 часов в неделю. Видеоматериалы доступны в записи и смотрятся в любое время. Основная нагрузка — практические задания: провести 1–2 учебных интервью, сделать анализ, оформить отчёт. Заранее найдите 2–3 человека для интервью — это упростит планирование.
Чем глубинное интервью отличается от обычного опроса?
Опрос даёт стандартизированные ответы на заранее заданные вопросы — полезно для статистики. Глубинное интервью — это разговор, где вы следуете за мыслью респондента, задаёте уточняющие вопросы и выясняете реальный контекст. Главная ошибка новичков — превращать интервью в опрос: спрашивать «да/нет» вместо «расскажите, как вы обычно...».
Можно ли после курса работать на международные компании?
Да. UX-исследования — методология, не зависящая от языка и страны. Многие казахстанские специалисты работают удалённо на команды из Европы, США, Ближнего Востока. Потребуется English для общения с командой и проведения интервью — если уровень пока не достаточный, развивайте параллельно.
Нужен ли диплом о высшем образовании для работы ресёрчером?
Нет. IT-компании Казахстана при найме ориентируются на портфолио и практические навыки. Дипломы психологии или социологии могут быть плюсом, но не обязательны. Задокументированные кейсы с реальными инсайтами и понятным процессом — вот что смотрят на собеседованиях.
UX-исследования в Казахстане — узкая специализация с реальным дефицитом кадров. Рынок растёт быстрее, чем подготовка специалистов. Один месяц на курсе плюс самостоятельная практика — реалистичный путь к первому офферу, если подойти к портфолио серьёзно.
