Что закрывает курс таргетолога и где проходит его граница

Гиды · 8 мин чтения

Представьте кондитерскую в Караганде. Хозяйка сняла красивое видео с тортом, нажала в приложении соцсети кнопку продвижения и доверила выбор зрителей автоматике. Бюджет ушёл, просмотров много, а заказов нет. Она открывает статистику и видит графики, которые ничего ей не объясняют: кто смотрел, почему не написал, на что именно ушли деньги.

С этой точки обычно и начинается интерес к таргету. Таргетированная реклама — это показ объявлений людям, которых система отбирает по признакам: возрасту, городу, интересам, поведению на сайте. Курс таргетолога учит управлять этим отбором самостоятельно, а не отдавать его кнопке. Дальше по порядку: что такой курс закрывает, где проходит его граница и что остаётся у вас после обучения.

Четыре умения, из которых состоит программа

Хорошая программа по таргету сводится к четырём рабочим действиям. Каждое можно проверить на практике, и по каждому видно, освоили вы его или только прослушали. Программы по этой теме на витрине Казахстана:

Рекламный кабинет

Рекламный кабинет — служебный интерфейс площадки, где создают кампании, задают бюджет и смотрят статистику. Кнопка продвижения в приложении открывает лишь малую часть его настроек. На курсе вы учитесь собирать структуру: кампания с одной целью, внутри неё группы объявлений с разными аудиториями, внутри групп сами объявления. Бытовой пример: вместо одного объявления для всех кондитерская запускает три группы. Первая показывается семьям с детьми в своём районе, вторая сотрудникам офисов поблизости, третья людям, которые недавно заходили на сайт.

Аудитории

Здесь курс учит отличать широкую аудиторию от узкой и понимать, в какой момент какая из них работает лучше. Отдельная тема касается того, что называют пикселем площадки. Это фрагмент кода на сайте, который сообщает кабинету, что посетитель открыл страницу, положил товар в корзину или оставил заявку. С пикселем появляется ретаргетинг, то есть повторный показ рекламы тем, кто уже был на сайте. Появляются и похожие аудитории: система подбирает людей, которые по поведению напоминают ваших покупателей.

Бюджет

Курс учит считать деньги до запуска. Сколько вы готовы платить за одну заявку? Сколько заявок нужно системе, чтобы она закончила обучение и перестала метаться между случайными зрителями? Как разделить тестовый бюджет между гипотезами, чтобы по каждой набралось достаточно данных? Без этих вопросов реклама превращается в лотерею. С ними она становится похожа на управляемый эксперимент, где каждый шаг можно объяснить.

Отчёт

Четвёртое умение часто недооценивают. Отчёт отвечает заказчику на один вопрос: что он получил за свои деньги. Курс учит выбирать показатели под цель. Это цена клика, доля кликов от показов и цена целевого действия, то есть сколько стоила одна заявка или покупка. Хороший отчёт помещается на одну страницу и заканчивается предложением, что менять на следующей неделе.

Для кондитерской такой отчёт мог бы выглядеть так. Группа с семьями дала больше всего заявок, но почти все они пришли на выходных. Офисная аудитория писала редко, зато заказывала крупные торты к праздникам. Люди, уже бывавшие на сайте, откликались чаще остальных. Вывод на следующую неделю: перенести часть бюджета на выходные, для офисов сделать отдельное объявление про корпоративные заказы, повторный показ оставить без изменений. Хозяйка читает такой документ за пару минут и понимает, за что платит.

Таргетолог разбирает отчёт по рекламе
Фото: Walls.io / Pexels

Узкая полка в большом каталоге

На витрине topkursy.kz для Казахстана сейчас 6 093 курса от 74 школ. Программ по таргетированной рекламе среди них 10 курсов от 5 школ. Для выбора это удобно: список можно просмотреть целиком за один вечер и сравнить программы по одинаковым вопросам, не утонув в предложениях.

У небольшого выбора есть обратная сторона. Таргет часто прячется внутри более широких программ по SMM, интернет-маркетингу и продвижению в соцсетях. Если вам нужны именно кабинет и аудитории, смотрите учебный план, а не название. Бывает, что в курсе SMM таргету отведён один модуль. Бывает и наоборот: программа по таргету заметную часть времени посвящает контенту.

Документ по итогам таких курсов вторичен. Заказчик на фрилансе и руководитель в агентстве чаще просят показать кабинет, кейс и отчёт. Поэтому ценность программы определяет прежде всего то, сколько реальных запусков вы сделаете за время учёбы.

Три уровня программ и как их различить

Программы по таргету различаются глубиной, а название уровня говорит о ней немного. Надёжнее смотреть, что вы будете делать руками.

Вводный уровень знакомит с кабинетом и логикой аукциона: почему одно объявление площадка показывает чаще другого. Практика здесь часто учебная, на условном проекте. Такой уровень подходит владельцу небольшого бизнеса, который хочет понимать подрядчика, и тем, кто проверяет, интересно ли ему это направление.

Практический уровень строится вокруг запусков с настоящим бюджетом. Вы ставите пиксель, собираете аудитории, тестируете гипотезы и пишете отчёт. Здесь появляется наставник, который открывает ваши настройки и объясняет ошибки на конкретных кампаниях.

Углублённый уровень добавляет аналитику: метки в ссылках, по которым видно источник каждой заявки, сверку данных кабинета с данными сайта, работу с несколькими площадками сразу и ведение клиентов. Короткие программы обычно дешевле длинных, но и закрывают меньше. Вводный курс не научит вести проект на бюджете клиента, и ждать этого от него не стоит.

Когда хватит бесплатных роликов

Справка площадок и открытые видео хорошо объясняют, где находится какая кнопка. Если вам нужно раз в месяц продвинуть пост своей студии и вы готовы разбираться сами, этого может хватить. Курс нужен в другой ситуации. Первый повод: вы хотите, чтобы кто-то посмотрел на ваши настройки и показал ошибку. Роликом этого не заменить. Второй повод касается системы. Бесплатные материалы отвечают на отдельные вопросы, а программа выстраивает их в порядок: от цели кампании к аудитории, от аудитории к бюджету, от бюджета к отчёту. Третий повод связан с дисциплиной. Домашние задания со сроками помогают довести запуск до отчёта и не бросить его на середине.

Где заканчивается таргет

Таргетолог отвечает за то, кому и когда показать объявление и сколько за это заплатить. Что именно показать, решают другие специалисты, и курс честно оставляет это за своими рамками.

SMM и контент означают ведение аккаунта: контент-план, тексты постов, общение с подписчиками. Реклама может привести человека в профиль, но если там пусто, он уйдёт. На курсе таргета о контенте говорят ровно столько, чтобы вы понимали, куда ведёте людей. Научиться вести аккаунт помогает отдельное обучение по SMM.

Креативы объявлений включают картинки, видео и тексты самой рекламы. Таргетолог ставит задачу и проверяет результат: какое объявление дало заявку дешевле. Рисовать баннеры и монтировать ролики учат на курсах дизайна и видео. В небольших проектах один человек часто совмещает эти роли, и тогда имеет смысл добрать недостающий навык отдельной программой.

Третья граница проходит по сайту и продажам. Если заявки приходят, а покупок нет, причина может быть в посадочной странице или в том, как менеджер отвечает на сообщения. Таргетолог это замечает по цифрам и сообщает заказчику, а исправляют продажи уже другие люди.

Правила меняются, метод остаётся

Площадки регулярно меняют интерфейс кабинетов, набор доступных настроек и правила модерации. Кнопка, которую показывали на уроке, через полгода может переехать. Раздел интересов, на котором строилась вся настройка, может сократиться. Поэтому курс, который обещает готовый рецепт настройки, стареет вместе с интерфейсом.

Устойчивее то, что не зависит от конкретных кнопок. Это цикл тестирования гипотез: сформулировать предположение, разделить бюджет на тесты, дождаться достаточных данных, сравнить результаты и сделать вывод. Такой цикл одинаков для любой площадки. Когда вы его усвоили, новый кабинет осваивается за несколько вечеров по справке самой площадки.

Отсюда практический признак сильной программы. Преподаватели обновляют уроки, а в учебном плане есть блок про тестирование и аналитику, не привязанный к одной соцсети. Если курс целиком состоит из записей экрана с подсказками, куда нажать, через год часть материала придётся осваивать заново.

Сильные и слабые стороны обучения таргету

Коротко о том, что дают инструмент и обучение ему и где они упираются в свои пределы.

Плюсы

  • Результат виден в цифрах уже на первых учебных запусках
  • Метод тестирования переносится с одной площадки на другую
  • Для старта хватает ноутбука и небольшого учебного бюджета
  • Отчёты и кейсы складываются в портфолио прямо во время учёбы
  • Владелец бизнеса начинает понимать подрядчика и может проверить его работу

Минусы

  • Интерфейсы и правила площадок меняются, часть уроков быстро устаревает
  • Практика требует отдельного бюджета на рекламу сверх оплаты курса
  • Без креативов и живого аккаунта даже точная настройка не приносит заявок
  • Результат зависит от продукта заказчика, который таргетолог не контролирует
  • Выбор узкий: на витрине 10 курсов от 5 школ

Что спросить у школы до оплаты

  1. Сколько запусков с реальным бюджетом входит в программу и кто оплачивает рекламу во время учёбы?
  2. Проверяет ли наставник ваши настройки прямо в кабинете или обратная связь приходит только по тестам?
  3. Когда последний раз обновляли уроки по интерфейсу кабинетов? Попросите показать это в учебном плане.
  4. Есть ли в программе блок по аналитике: метки в ссылках, пиксель, сверка данных кабинета и сайта?
  5. Какие работы останутся у вас в конце: отчёт, кейс, кабинет с историей кампаний?
  6. Сколько модулей отведено контенту и креативам, если вам нужен именно таргет?

На каждый из этих вопросов школа может ответить конкретно: числом, датой, страницей программы. Если ответ звучит общими словами, попросите показать пример выпускной работы.

Что остаётся на руках

После курса у вас остаётся прежде всего то, что можно показать. Кабинет с историей тестов. Один или несколько отчётов, где видно, что вы проверяли и к какому выводу пришли. Понятный порядок действий, который вы повторите на любой новой площадке.

Вернёмся к кондитерской из начала. Хозяйке не обязательно становиться таргетологом. Вводного уровня хватит, чтобы разделить аудитории, поставить пиксель и увидеть, какое видео приносит заказы. Тому, кто хочет вести рекламу для клиентов, подойдёт практический уровень с настоящими запусками и наставником. В обоих случаях обучение даёт главное: вы перестаёте нажимать кнопку наугад и начинаете управлять рекламой осознанно. С таким навыком каждый новый запуск чему-то учит, и опыт копится быстрее, чем меняются интерфейсы.

Поделиться: Telegram WhatsApp ВКонтакте

Читайте также